從現(xiàn)象來看，業(yè)績回暖，是北汽藍(lán)谷2022年透過財(cái)報(bào)向外界釋放的最明顯信號。數(shù)據(jù)指標(biāo)一致向好，整體發(fā)展態(tài)勢也更趨向多元化，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力在提升。

從本質(zhì)來看，企業(yè)經(jīng)營向好的趨勢愈發(fā)明顯，源自北汽藍(lán)谷去年以來的一系列改革調(diào)整。在改革戰(zhàn)略的導(dǎo)向中，北汽藍(lán)谷對各項(xiàng)管理工作進(jìn)行升級，主動適應(yīng)轉(zhuǎn)型帶來的各項(xiàng)變化，發(fā)揮技術(shù)、營銷、渠道在業(yè)務(wù)方面的支撐作用，確保高端品牌極狐打入對私市場高效規(guī)范進(jìn)行，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

抓住機(jī)遇苦練內(nèi)功 智能化水平再登新臺階

從國家層面到行業(yè)層面，智能技術(shù)已成為新能源汽車升級的關(guān)鍵。對于廣大用戶而言，融合了智能科技的新能源車型更具誘惑力。

作為國內(nèi)最早步入新能源汽車領(lǐng)域的汽車生產(chǎn)廠商，北汽藍(lán)谷為抓住全新賽道機(jī)遇，補(bǔ)足自身在智能技術(shù)方面的能力，近年來高度重視智能化研究建設(shè)。2021年，北汽藍(lán)谷研發(fā)費(fèi)用為12.08億元，同比增長24.14％。2021年5月，北汽藍(lán)谷募資55億元投入旗下智能新能源汽車業(yè)務(wù)。其中，極狐品牌高端電動車型開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目擬投入募集資金約26.28億元，5G智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)提升項(xiàng)目約3.56億元，二者相加超過了總募資金額的50%。

此外，北汽藍(lán)谷積極向ICT企業(yè)和造車新勢力學(xué)習(xí)，擴(kuò)大朋友圈，與華為達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，共同開發(fā)更具市場競爭力的高端產(chǎn)品。

2017年以來，北汽與華為四年內(nèi)簽署了四次合作協(xié)議，不斷深化雙邊合作。雙方共同組建“1873年戴維森創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，完善合作管理機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和聯(lián)合品牌營銷，形成了互為優(yōu)先的合作伙伴關(guān)系，率先落地高度協(xié)同發(fā)展模式。

北汽藍(lán)谷聯(lián)手華為推出的極狐第三款車型——極狐阿爾法S全新HI版，自去年亮相以來，即受到行業(yè)和用戶關(guān)注。作為首款搭載華為全棧智能汽車解決方案的車型，極狐阿爾法S華為HI版專門為中國道路和交通環(huán)境設(shè)計(jì)，支持城市道路高階智能駕駛。同時(shí)，極狐阿爾法S華為HI版還搭載了先進(jìn)的鴻蒙OS系統(tǒng)，不僅車機(jī)交互流暢性勝于同級，OTA升級迭代能力也令人大開眼界。

據(jù)了解，自2020年12月至今，極狐汽車針對相關(guān)車型完成了7次OTA升級，平均推送周期不到2個(gè)月，累計(jì)完成92項(xiàng)新增和優(yōu)化升級，其更新速度之快在整個(gè)業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，在功能實(shí)現(xiàn)和用戶需求解決上也超越了許多同級競品。

顯而易見，北汽藍(lán)谷持續(xù)性地研發(fā)投入，帶來的是智能技術(shù)的不斷創(chuàng)新突破。與華為深入廣泛的戰(zhàn)略合作，也使其從不同的場景出發(fā)，積累數(shù)據(jù)，促進(jìn)研發(fā)，進(jìn)而推動領(lǐng)先的智能駕駛技術(shù)的落地。以商業(yè)模式和智能技術(shù)的全面創(chuàng)新為基礎(chǔ)，面對智能網(wǎng)聯(lián)電動車的新時(shí)代，2022年的極狐有了更多突圍的底氣。

打造用戶運(yùn)營外部生態(tài) 精準(zhǔn)營銷解鎖品牌影響力

智能化技術(shù)之于車企，有如心臟之于人體，作為源頭活水和動力根源，心臟無時(shí)無刻不在對全身各個(gè)毛細(xì)血管進(jìn)行發(fā)力。用戶運(yùn)營生態(tài)，則更像是品牌的外部盔甲，其承擔(dān)了將核心理念送達(dá)用戶，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為口碑、銷量、經(jīng)營資本的重任。用戶運(yùn)營與智能技術(shù)相輔相成，共同構(gòu)建起健康、完整的鮮活機(jī)體。

在極狐品牌的整個(gè)體系中，用戶運(yùn)營始終位于中心位置。基于對用戶需求的積極回應(yīng)，2021年，極狐汽車全方位的用戶運(yùn)營生態(tài)打造在線上線下同步展開、快速推進(jìn)，并全面覆蓋核心區(qū)域市場及目標(biāo)人群。

在用戶宣貫層面，北汽藍(lán)谷加強(qiáng)核心信息覆蓋，讓用戶全面感知品牌，深度體驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、性能與品質(zhì)。2021年，極狐阿爾法S全新HI版在上海車展的首次亮相以及在城市道路上的無干預(yù)智能駕駛實(shí)操，就是一次成功的產(chǎn)品功能展示事件，被輿論視為高等級輔助智能駕駛元年到來的標(biāo)志。

在用戶圈層運(yùn)維層面，北汽藍(lán)谷積極打造一系列線下用戶圈層活動，其中極狐行動、冰臨城下、山頂咖啡、極狐星球街頭派對都已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的著名IP。以極狐行動為例，作為行業(yè)首創(chuàng)沉浸式駕駛體驗(yàn)營，極狐行動讓用戶更深度、更沉浸地融入到具體場景之中，有記憶猶新的體驗(yàn)感受。同時(shí)，高度融入年輕人潮流穿搭、極限運(yùn)動等新理念的體驗(yàn)活動，也讓消費(fèi)者感知到品牌的旺盛生命力，從而鼓勵(lì)越來越多的用戶參與到極狐的線下活動中去，去了解極狐汽車的魅力。

在服務(wù)用戶層面，北汽藍(lán)谷通過能源布局來提升用戶充電體驗(yàn)，包括極狐專屬超充站、移動超充服務(wù)車，以及覆蓋22座城市的1114座開發(fā)認(rèn)證站的投入運(yùn)營。在渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，截至2021年底，極狐完成了101家線下門店的建設(shè)，覆蓋32個(gè)城市。其中在全國銷量占比80%的15個(gè)重點(diǎn)城市，鋪設(shè)完成了40家店，實(shí)現(xiàn)100%覆蓋。通過充電服務(wù)、渠道服務(wù)的全方位覆蓋，用戶得以在深度體驗(yàn)極狐高端智能產(chǎn)品力的同時(shí)，感受到全新科技給生活帶來的品質(zhì)進(jìn)化。

在過去一年里，北汽藍(lán)谷的發(fā)展令人耳目一新。隨著高端新能源汽車在市場的進(jìn)一步滲透，北汽藍(lán)谷以智能技術(shù)和用戶運(yùn)營為驅(qū)動力的發(fā)展節(jié)奏將被進(jìn)一步印證。在極狐高端品牌勢能不斷夯實(shí)的過程中，北汽藍(lán)谷也有望完成從制造思維到互聯(lián)網(wǎng)思維的全面轉(zhuǎn)變，以全新的面貌，從更多思考維度出發(fā)，為更多用戶帶來智慧出行的美好體驗(yàn)。

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