金牌家政人員與普通家政人員每月薪酬差價(jià)動(dòng)輒數(shù)千元，認(rèn)證質(zhì)量卻良莠不齊。今后，家政行業(yè)這樣的痛點(diǎn)將得到解決：廈門家政行業(yè)有了官方職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)——廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)技能鑒定站昨日正式揭牌成立，這意味著廈門市家政人員將可以評(píng)取人社部門認(rèn)證的職業(yè)技能鑒定證書，“等級(jí)”薪酬也將更有依據(jù)。

【現(xiàn)象】

不少家政服務(wù)人員職稱

都是家政公司自己評(píng)的

隨著生活水平提高，家政服務(wù)成了“香餑餑”，不少市民到家政公司咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)家政服務(wù)人員都會(huì)按初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、金牌分類，還有些“明星級(jí)”“鉆石級(jí)”“皇冠級(jí)”甚至首席家政人員，動(dòng)輒月薪過萬元，而雇主卻摸不著頭腦:這“職稱”到底誰評(píng)的？業(yè)內(nèi)人士介紹，目前全國(guó)大多數(shù)地區(qū)的家政公司都是自行培訓(xùn)，有的“金牌”“五星”“鉆石”甚至是家政公司自己評(píng)的。

“不同主體發(fā)布的‘金牌月嫂、金牌保姆、金牌護(hù)工’等證書質(zhì)量良莠不齊、難辨真假，常常引發(fā)各種矛盾和糾紛，給家政行業(yè)信任度、美譽(yù)度帶來影響。”廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)謝赳說，廈門在規(guī)范化“評(píng)星定級(jí)”方面走在全國(guó)前列，作為全國(guó)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)重點(diǎn)推進(jìn)城市之一，廈門通過家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容、領(lǐng)跑發(fā)展，提升家政服務(wù)業(yè)供給質(zhì)量。近四年，廈門家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)已出臺(tái)“家政服務(wù)規(guī)范”“家庭搬家”“家庭烹飪”“家庭清潔”“家電清潔”“家庭護(hù)理”等地方標(biāo)準(zhǔn)，使家政人員職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)化成為可能。

【改革】

全鏈條進(jìn)行培訓(xùn)考核鑒定

由有關(guān)部門權(quán)威認(rèn)證發(fā)證

據(jù)介紹，家政服務(wù)涉及養(yǎng)老護(hù)工、居家保姆、母嬰護(hù)理、搬家、搬運(yùn)等27個(gè)工種。根據(jù)工種情況，廈門家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)技能鑒定站設(shè)置了培訓(xùn)教室、模擬洗衣房、模擬居家房、烹飪廚房、模擬老人護(hù)理房等立體化實(shí)操場(chǎng)景，并組建了專家組。今后，鑒定站將依據(jù)相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全鏈條對(duì)家政人員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)、規(guī)范考核、規(guī)范鑒定，最后由有關(guān)部門權(quán)威認(rèn)證，規(guī)范發(fā)證。

“這不僅是廈門家政服務(wù)行業(yè)的新開端，更是依法依規(guī)治理其消費(fèi)市場(chǎng)的新舉措。從此，家政服務(wù)人員可持有行業(yè)鑒定的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化上崗證書以及消費(fèi)者可查驗(yàn)、可溯源、可投訴的職業(yè)技能證書。”廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張旭說，目前，廈門已錄入全國(guó)信用平臺(tái)的家政從業(yè)人員有10萬名，正規(guī)培訓(xùn)、鑒定發(fā)證有助于家政服務(wù)市場(chǎng)健康有序發(fā)展，廈門家政人員能評(píng)“職稱”，也標(biāo)志著廈門家政服務(wù)邁上新的臺(tái)階。