為了提高網點應對突發事件的處理能力，根據民生銀行深圳分行2022年度安全保衛工作計劃，3月以來，該行各網點陸續組織一季度處突演練及消防培訓，邀請轄區派出所警官現場指導。

演練前，該行各網點均成立支行處置突發事件演練小組，由行長擔任組長、支行保衛經理擔任副組長，并召開小組會議對員工按照演練流程進行分組，明確警戒組、救護組、安撫組、報警組等各小組人員及職責。

各次演練均主要圍繞歹徒持刀搶劫、消防知識培訓及疏散演練三個方面展開。演練中，各網點小組應急工作人員反應迅速、配合默契。現金柜員面對持刀“歹徒”，臨危不亂、沉著冷靜、隨機應變，各小組人員密切配合、履行崗位職責、及時報警，安保隊員及監控室隊員認真觀察歹徒的樣貌和逃跑路線及舉動。大家配合高效、動作標準、流程流暢，確保了對“歹徒”的有效控制，達到了預期的演練效果。

消防演練，各網點保衛經理對滅火器使用方法進行講解，并組織員工進行了滅火器實戰操作滅火。指導演練的派出所警官進行現場點評，幫助指出演練中存在的漏洞和問題。

通過網點處突演練，讓銀行各網點工作人員對突發事件應急預案的執行、報警各類應急設施設備的使用方法了然于胸，有效提高了員工的自我保護能力和突發事件應急處理能力，為有效地保障客戶及員工的生命安全，奠定了堅實基礎。

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