“有了這個(gè)同屏同步輔導(dǎo)的功能，不懂的事項(xiàng)自己就可以在電腦上對(duì)照著操作，對(duì)我這種剛接觸財(cái)務(wù)工作的辦稅新手來說，實(shí)在是太方便了!”近日，某公司辦稅員黃女士花了不到10分鐘就順利辦完新戶登記。

今后，我省將有更多的納稅人可以感受黃女士這種全新的辦稅體驗(yàn)。10月1日起我省自助辦稅廳(區(qū))全面推廣應(yīng)用電子稅務(wù)局同屏幫辦系統(tǒng)。據(jù)悉，這一突破現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、語音咨詢等傳統(tǒng)方式的無感導(dǎo)稅模式，為全國首創(chuàng)。

“同屏幫辦不但可解決納稅人、繳費(fèi)人因不熟悉電子稅務(wù)局功能而發(fā)生操作錯(cuò)誤、耗時(shí)過長的情況，還可實(shí)現(xiàn)征納雙向減負(fù)，效率同步翻倍。”省稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長吳紅萍介紹，同屏幫辦系統(tǒng)主要是依托電子稅務(wù)局，應(yīng)用人工智能、云計(jì)算、屏幕同步監(jiān)控等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)辦稅界面和對(duì)應(yīng)操作指引在同一個(gè)屏幕同步顯示，提供零門檻、按圖索驥式辦稅輔導(dǎo)，可大幅提升網(wǎng)上辦稅便利度和準(zhǔn)確度。

結(jié)合當(dāng)前疫情防控新形勢(shì)，省稅務(wù)局在全國率先推廣電子稅務(wù)局同屏幫辦服務(wù)，將手把手近距離的導(dǎo)稅服務(wù)升級(jí)為更加智能、便捷、安全的非接觸式辦稅。稅務(wù)部門將現(xiàn)有電子稅務(wù)局200多項(xiàng)常用辦理事項(xiàng)按使用頻率、需求程度分成5個(gè)級(jí)別，分級(jí)分步推進(jìn)落地。首批已實(shí)現(xiàn)包含新辦納稅人套餐服務(wù)、一照一碼戶信息確認(rèn)、代開增值稅普通發(fā)票等58種日常高頻業(yè)務(wù)同屏教學(xué)，納稅人自主網(wǎng)上辦理單筆簡單業(yè)務(wù)最快可在1分鐘內(nèi)完成。

“按照目標(biāo)，今年年底前我省將基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理、個(gè)人稅費(fèi)事項(xiàng)掌上辦理。下一步，我們計(jì)劃將同屏幫辦系統(tǒng)推廣至互聯(lián)網(wǎng)納稅人端，讓納稅人足不出戶就能坐享電子稅務(wù)局涉稅業(yè)務(wù)的同屏同步指引辦理，進(jìn)一步提升辦稅效率。”吳紅萍說。(記者 王永珍 通訊員 馮勇琦 陳文德 陳芳芳)