據山東省醫(yī)療保障局消息，為更好地提升醫(yī)保經辦服務水平，省醫(yī)療保障局定于2022年4月29日至5月4日停機切換異地就醫(yī)管理子系統(tǒng)，其間將暫停山東省參保人員省內跨市及跨省就醫(yī)結算和外省參保人員來魯就醫(yī)結算等服務。

暫停服務時間從2022年4月29日(星期五)20:00至2022年5月4日(星期三)8:00。

暫停服務范圍為：山東省參保人員省內跨市及跨省就醫(yī)結算。停機切換期間，暫停辦理山東省參保人員省內跨市及跨省住院、普通門診、門診慢特病聯網結算業(yè)務，暫停醫(yī)保個人賬戶跨省支付業(yè)務。暫停通過醫(yī)保業(yè)務服務大廳、網站、公眾號、小程序、愛山東APP、國家醫(yī)保服務平臺等相關渠道辦理異地備案業(yè)務。我省參保人員省內跨市醫(yī)保個人賬戶“一卡通行”業(yè)務正常運行。

此外，停機切換期間，暫停辦理外省參保人員來魯住院、普通門診、門診慢特病等跨省聯網結算業(yè)務，暫停醫(yī)保個人賬戶跨省支付業(yè)務。

暫停服務期間，山東省參保人員確需省內跨市及跨省就醫(yī)的，按下列情況處理(外省參保人員來魯就醫(yī)結算可根據參保地的要求參照執(zhí)行)：

在停機前辦理入院登記、停機期間出院的，參保人員可與異地就醫(yī)聯網醫(yī)院協(xié)商在系統(tǒng)恢復上線運行后再辦理出院聯網結算手續(xù)。

在停機期間辦理入院，系統(tǒng)恢復運行后仍未出院的，出院時直接在就醫(yī)地聯網醫(yī)院進行聯網結算。需要補辦備案的可以通過國家醫(yī)保服務平臺APP、“魯醫(yī)保”小程序自助備案或聯系各統(tǒng)籌區(qū)醫(yī)保經辦機構大廳服務窗口補辦備案。

系統(tǒng)停機期間手工報銷業(yè)務可正常辦理。參保人員停機期間在異地發(fā)生的普通門診、門診慢特病、住院結算醫(yī)療費用均可先自行墊付，出院或治療結束后持發(fā)票、費用明細清單、出院記錄或診斷證明等相關材料到就醫(yī)的定點醫(yī)療機構補錄或聯系參保地直接辦理手工報銷。

省醫(yī)保局提示，暫停服務期間，請參保人員合理安排時間辦理異地就醫(yī)業(yè)務，具體業(yè)務請咨詢統(tǒng)籌區(qū)聯系電話。