中國城市便利店發展指數日前發布，這是中國連鎖經營協會連續第8年調查并發布，為推動中國便利店行業進一步發展，了解目前行業在國內各區域市場發展的程度提供依據。

指數的核心數據為各城市便利店的飽和度、門店總量的增速、24小時便利店的比例及營商環境情況。其中，廈門、長沙、太原、東莞、廣州的便利店發展指數名列前五位。通過調查發現，中國各城市便利店行業的發展呈現不同特點。

便利店的發展規模整體保持穩定增長雖然受到了疫情等不確定因素影響，但大部分城市的便利店規模仍然保持了較為穩定的增長。具有規模、管理、技術優勢的連鎖品牌開始整合資源，走全國化路線。調查發現，2020年各城市便利店門店數增長整體放緩。門店數負增長的城市占所調查城市總數的27.8%，門店數增長的城市占所調查城市總數的62.2%;其中門店數增長超過5%的城市占到所調查城市總數的11.1%。大部分城市便利店的發展保持了穩定的發展速度。廈門市的便利店數量增長率達到了7.1%，是所有城市中發展最高的，其次是濟南和北京。

部分三四線城市發展已達到成熟市場水平從全國范圍來看，各城市便利店的發展基本上與城市的GDP保持同步。但調查也發現，像中山、惠州、莆田等城市便利店的發展已經非常接近成熟便利店市場水平，競爭激烈程度不亞于一二線城市。其面臨的問題與一二線城市基本相同，房租、人力成本持續高漲，便利店的經營壓力相對較大。從調查結果看，發展潛力較大的城市正在被具有一定實力的連鎖品牌迅速占據。大部分一二線城市便利店市場的發展空間被進一步壓縮，規模總量變化不大，開關門店數量總體保持平衡。

消費需求變化推動城市便利店服務升級從全國范圍來看，24小時便利店的比例同比去年有所提高，但是整體比例仍然不高。隨著消費者對于消費的即時性、便利性要求的不斷提高，24小時便利店對于消費者服務的意義逐漸超過了銷售機會的意義。便民利民成為了便利店服務民生、承擔社會責任一項重要功能。但由于24小時便利店的運營成本要高于非24小時便利店的運營成本，加上當地氣候條件、經濟發展、居民消費習慣等因素的影響，在一定程度上制約了24小時便利店的發展速度。從服務民生的角度來看，提高24小時便利店的比例是提升城市居民服務質量，便民利民的一個有效途徑。

各城市便利店發展需進一步政策支持2021年7月，商務部等11個部門聯合印發《城市一刻鐘便民生活圈建設指南》。其中在業態配置要求方面提到了重點發展品牌連鎖店，提高品牌連鎖化覆蓋率，鼓勵便利店、藥店視情延長營業時間。鼓勵“一店多能”，這是國家層面為了推動服務民生方面持續推出的政策支持。不僅可以進一步優化便利店營商環境，推動便利店品牌化、連鎖化發展，而且還將政策支持進一步落到實處，推動便利店的持續健康發展。另外，地方政府對便利店配套政策的落地也是促進便利店健康發展的保證。(記者王小萱)