網友提及的酒店截圖

據媒體報道，近日，有網友在社交平臺發文稱，與父母到北京玩，在北京市東城區王府井永光酒店辦理入住時遭到拒絕，酒店前臺表示一家三口不能入住同一個標準間，還聲稱這是北京酒店的普遍規定，隨后讓網友退房，引發熱議。

3月29日下午，涉事酒店回應紅星新聞記者，表示如果三人均為成年人，將無法入住同一個標準間，建議入住該酒店家庭房。“我們這有規定的，北京這邊旅館業都有要求的，標間限制入住兩個成人”。談及原因，該酒店前臺經理稱，酒店開業需要向上級報備，三個人住標間是不允許的，是超限的，“如果查出來肯定是會有處罰的。”據該經理介紹，確實有一家三口要求入住被拒，之后那位反映情況客人取消了訂單，酒店也已經退款。

(資料圖片)

據了解，酒店開業需向當地公安局（區）辦理“旅館業”特種行業經營許可證。3月29日下午，針對是否有已成年的一家三口不能住在同一個標間的規定，北京市東城區公安局轄區派出所表示，已知曉王府井永光酒店一事，“目前沒有這個規定”。

網友發帖

一家三口不能同住標間？酒店：旅館業規定標間限住兩個成人

近日，有網友發帖稱，自己和父母去北京玩，通過網絡預訂了東城區某酒店的標準間。然而到達酒店辦理入住時，酒店前臺稱一家三口不能住在同一個標間，還表示這是行業普遍的規定。

天眼查APP顯示，王府井永光酒店關聯公司為北京王府井永光賓館管理有限公司王府井分公司，其總公司北京王府井永光賓館管理有限公司成立于2004年6月，注冊資本390萬人民幣，經營范圍包括酒店管理、航空機票銷售代理、代售火車票、商務咨詢、旅游信息咨詢等。

此事曝光后引發眾多網友熱議，有網友提出質疑，“為什么子女不能和父母住同一個標間，酒店的這種霸王條款純屬是為了多盈利。”也有網友認為，酒店這樣規定也無可厚非，標間本就是報備的只能兩位成年人入住，一旦被發現多人入住酒店將遭到罰款。

3月29日，紅星新聞記者向王府井永光酒店咨詢一家三口能否入住標間，酒店方明確表示，如果三人均為成年人，將無法入住，建議入住該酒店家庭房。“我們這有規定的，北京這邊旅館業都有要求的，標間限制入住兩個成人”。

酒店前臺經理則回應，三個成年人不能入住同一個標間，需要改為家庭房，是旅館業的規定，“酒店開業需要向上級報備，三個成年人住標間是不允許的，是超限的，如果查出來肯定是會有處罰的。”

3月29日下午，紅星新聞通過訂房平臺查詢發現，該酒店近期標準雙床房預定價格為363元起，提供兩張1.2米的單人床；家庭房預定價格為577元起，提供一張1.2米的單人床和1.5米的雙人床。兩種房型均不包含早餐，差價在200元左右。

記者親測：北上廣多家知名酒店均無相關規定

3月29日，紅星新聞記者隨機咨詢了北京、上海、廣州等地的多家知名連鎖酒店，酒店方工作人員均表示，一家三口、且均為成年人的也可以入住標間，“只要用身份證原件在入住時全部登記即可”。

在記者咨詢的幾家酒店中，酒店方均會提醒為了顧客體驗，更推薦選擇床型更大的房型入住，但并未出現禁止一家三口的三個成年人入住標準間的情況。廣州一家酒店提醒，“三名成年人入住標間可能有點擠，要是個人感覺沒問題也可以入住，但更推薦家庭房。”北京一家知名連鎖酒店的工作人員還表示，更推薦一家三口入住該酒店高級雙床房，兩張床大小均為1.2米，比起經濟雙床房中兩張1米的床住起來更舒適一些。

3月29日下午，紅星新聞記者從中國旅游飯店業協會處獲悉，該協會并沒有禁止一家三口入住標間的規定，具體的規定是酒店方自己制定并執行的。就此事，紅星新聞記者致電當地12345工作熱線，接線人員稱暫未查詢相關規定。

紅星新聞記者 蔡曉儀 實習生 唐夢婕

編輯潘莉 責任編輯 魏孔明