隨著孩子陸續開學，廈門交通日益繁忙，車輛刮擦等交通事故量開始增多。一出事故交警無法立即趕到現場，事發雙方因擔心影響定責不敢移動車輛。如今廈門集美警方創新“視頻出警”模式，通過視頻連線，遠程查勘事故情況，五分鐘就能快速處理一起交通小事故，緩解因事故造成的“大堵車”問題。

“集美區孫厝路口進島方向有兩輛車相刮，無人員傷亡，快速處理……”近日，廈門集美交警大隊接到一起事故報警后，立即啟動“5G交通事故定責定損系統”，通過后臺系統給事故當事人撥打了視頻通話。“您好，這里是集美交警大隊，現在我們將對您報警的事故進行線上處理，您是否接受……”交警遠程指導司機，利用“5G視頻”對事故現場進行勘查，多方面、多角度進行查勘，并通過系統現場錄像和截屏，保留資料。

圖為廈門集美交警大隊工作人員使用和事發車主遠程連線處理事故。 廈門集美交警大隊供圖

圖為廈門車輛刮擦事故。 廈門集美交警大隊供圖

“相較于以往的處理方式，5G視頻遠程勘查能夠大大縮短出警時間，提高工作效率。”廈門集美交警大隊大隊長洪偉能告訴記者，一般發生小事故，當事人總會在現場等待交警。在這個過程中，就會造成路面擁堵，交警在出警的過程中，也時常會被堵在半路。往往幾分鐘就能處理完的小事故，卻因“中間環節”浪費了大量時間。

今年1月份，集美交警大隊開始探索“5G交通事故定責定損系統”，利用5G視頻通話功能，進行遠程勘查，破解道路交通事故處理壁壘。洪偉能介紹，他們首先在集美街道和僑英街道轄區范圍內進行試運行，目前2/3的財損事故，都是通過遠程線上視頻通話進行處理的。而交警節省出來的“中間時間”，則能用在處理其他重要事項上，提高工作效率，提升工作質量。

據悉，1月30日至2月15日，廈門兩個交通事故遠程快處試點，共受理一般財損事故65起，應用快處程序處理49起，快處率達75.38%。“5G交通事故定責定損系統”的推出，既大大降低了因交通事故而產生擁堵的頻次，又減少了次生事故的發生，群眾對道路交通狀況的滿意率也不斷提高。(李思源 付邦恕)