中國(guó)青年報(bào)客戶端海口4月12日電（胡正好 鄭子浩 中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 朱彩云 記者 徐穎 ）針對(duì)不少看空、看衰元宇宙的觀點(diǎn)，畢馬威中國(guó)數(shù)字化賦能咨詢服務(wù)主管合伙人張慶杰今天告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，元宇宙的發(fā)展經(jīng)歷了新技術(shù)、新模式固有的生命曲線，目前回歸到理性發(fā)展的階段，“業(yè)界對(duì)元宇宙的發(fā)展還是要有信心”。這也是今天一場(chǎng)“元宇宙”主題論壇上被反復(fù)重申的觀點(diǎn)。
第三屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“消博會(huì)”）開幕后，多名行業(yè)專家、企業(yè)創(chuàng)始人聚焦元宇宙產(chǎn)業(yè)化的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，展開討論。他們的共識(shí)之一是，元宇宙結(jié)合消費(fèi)品行業(yè)，可以圍繞“人、貨、場(chǎng)”三要素進(jìn)行創(chuàng)新場(chǎng)景設(shè)計(jì)，帶給消費(fèi)者一種全新的元宇宙購(gòu)物體驗(yàn)。另外，當(dāng)前持續(xù)火爆的ChatGPT看似與元宇宙無關(guān)，但實(shí)際上，ChatGPT大模型會(huì)給元宇宙提供強(qiáng)大的底層人工智能能力，加速元宇宙商業(yè)化落地，例如，“ChatGPT+虛擬人”將重塑消費(fèi)品行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)，優(yōu)化組織和經(jīng)營(yíng)效能。
圓桌論壇現(xiàn)場(chǎng)。 鄭子浩/攝
“云游會(huì)展是元宇宙先天的功能，通過數(shù)字人的帶領(lǐng)，每個(gè)消費(fèi)者能感受到元宇宙中可玩、可創(chuàng)造的東西。”張慶杰結(jié)合此次消博會(huì)期間畢馬威中國(guó)打造的元宇宙創(chuàng)作與體驗(yàn)中心說，體驗(yàn)者可以在數(shù)字人“小威”帶領(lǐng)下，體驗(yàn)空間穿梭，“雖然站在原地，但可以實(shí)景切換，近距離感受自己喜歡的跑車、項(xiàng)鏈、服裝”。
參觀者在體驗(yàn)虛擬繪畫。中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 朱彩云 /攝
對(duì)于未來元宇宙的產(chǎn)業(yè)化機(jī)遇，張慶杰說，元宇宙無論是作為下一代互聯(lián)網(wǎng)，還是作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，都應(yīng)該融入產(chǎn)業(yè)中。目前，隨著生成式AI等技術(shù)的發(fā)展，會(huì)加快元宇宙和產(chǎn)業(yè)的融合速度。
畢馬威中國(guó)科技、媒體及通信行業(yè)管理咨詢經(jīng)理劉廣奇，也結(jié)合當(dāng)天發(fā)布的《消費(fèi)+元宇宙：重構(gòu)消費(fèi)想象，再造市場(chǎng)空間》表示，體驗(yàn)、營(yíng)銷、產(chǎn)品僅是當(dāng)前逐步成熟的應(yīng)用場(chǎng)景，隨著元宇宙技術(shù)的演進(jìn)，以及與產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步融合，將會(huì)涌現(xiàn)出越來越多的應(yīng)用場(chǎng)景。
參觀者體驗(yàn)云游消博會(huì)。中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 朱彩云/攝
實(shí)際上，元宇宙對(duì)于消費(fèi)想象的重構(gòu)早已發(fā)生。在去年的消博會(huì)上，AR購(gòu)物等“元宇宙”云購(gòu)物場(chǎng)景就成為一大亮點(diǎn)。在今天的論壇現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)通在線廣州公司總經(jīng)理李韓也分享了商圈數(shù)字人員工應(yīng)用帶來的效果。他說，借助商圈數(shù)字人，商圈品牌的形象更為數(shù)字化和個(gè)性化，這也進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌的創(chuàng)新屬性。“具體到‘人貨場(chǎng)’線上線下虛實(shí)交互，將提振商圈實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助推消費(fèi)升級(jí)，這主要表現(xiàn)為利用商圈品牌數(shù)字人和消費(fèi)者數(shù)字形象，增強(qiáng)交互體驗(yàn)，利用元宇宙消費(fèi)場(chǎng)景，虛實(shí)結(jié)合增強(qiáng)實(shí)體消費(fèi)體驗(yàn)。”李韓說。
有關(guān)全球元宇宙的調(diào)研報(bào)告《元宇宙生存之道：內(nèi)部發(fā)力 滿盤皆活》也于今天同步發(fā)布。該報(bào)告基于對(duì)全球767名科技、媒體和通信（TMT）企業(yè)高管的調(diào)研，從對(duì)元宇宙的期待、機(jī)遇與謹(jǐn)慎并存、化機(jī)遇為現(xiàn)實(shí)三部分，幫助TMT企業(yè)從投資方向、技術(shù)領(lǐng)域、內(nèi)部?jī)?yōu)化等多方面挖掘元宇宙領(lǐng)域存在的潛在商機(jī)，激勵(lì)企業(yè)突破核心技術(shù)，建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
上述報(bào)告顯示，人們對(duì)TMT企業(yè)帶來增值寄予厚望。企業(yè)相信元宇宙應(yīng)用成功可有助提高自身利潤(rùn)。受訪者們認(rèn)為，最大的預(yù)期收益領(lǐng)域?yàn)槭杖牒屠麧?rùn)率增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用降低，以及從高成本實(shí)體店運(yùn)營(yíng)向低成本虛擬店銷售轉(zhuǎn)型，他們還希望通過元宇宙互動(dòng)改善客戶體驗(yàn)和品牌表現(xiàn)力。
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