為做好“3.15”時期的客戶服務(wù),富德生命人壽南平中心支公司傾聽客戶訴求,保護客戶權(quán)益。公司利用LED屏進行“提振消費信心,金融消保來護航”宣傳,柜面電視循環(huán)播放相關(guān)宣傳片,客服柜面擺放“3.15”為主題的口號“消費者權(quán)益保護-以案說險卡冊”內(nèi)容及宣傳筆對客戶及消費者進行宣傳。讓客戶可以隨時了解消保的相關(guān)知識,確保自身利益。在中支的總經(jīng)理接待日當(dāng)天,南平中支總經(jīng)理助理黃東曄在柜面現(xiàn)場值班,為客戶解答保單問題。正值315期間,南平中支將扎實做好消保工作,增強消費者對保險行業(yè)的信任,持續(xù)為行業(yè)品牌聲譽維護和良好的輿論環(huán)境氛圍營造貢獻力量。(文/富德生命人壽南平中支)

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