8月31日，富德生命人壽“家·戀”年度客戶服務(wù)活動(dòng)品牌夏季篇——第十六屆客戶節(jié)圓滿落下帷幕。以“同心啟•共前行”為活動(dòng)主題，本屆客戶節(jié)圍繞共青團(tuán)成立100周年、云健身熱潮、“新農(nóng)村建設(shè)，美好城市建設(shè)”等熱點(diǎn)，結(jié)合客戶需求，推出青春華彩、健康守護(hù)、幸福之家三大主題現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)約400場(chǎng)，線上線下活動(dòng)累計(jì)參與人次達(dá)170余萬(wàn)，在夏日打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，感恩回饋廣大客戶。
后疫情時(shí)代，健康成為大家關(guān)注的必不可少的話題。聯(lián)袂名醫(yī)大咖，第十六屆客戶節(jié)重磅打造“名家健康大講堂”，在6月至7月推出八期健康講座，邀請(qǐng)中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中日友好醫(yī)院、北京朝陽(yáng)醫(yī)院等名醫(yī)大咖，貼合多種健康場(chǎng)景，深入講解癌癥預(yù)防、過(guò)敏性疾病預(yù)防、后疫情時(shí)代心理健康、健康飲食等健康知識(shí)，助力客戶構(gòu)建健康防御知識(shí)體系。客戶還可通過(guò)活動(dòng)中“健康館”“勛章館”等環(huán)節(jié)看講座抽取好禮。
名家健康大講堂接力健康講座，“競(jìng)答20，共達(dá)未來(lái)”周年慶專題線上活動(dòng)于8月1日開(kāi)啟，客戶可通過(guò)跑酷游戲贏取金幣兌換好禮，贏得最終排名大獎(jiǎng)。作為公司二十周年慶專屬客戶節(jié)線上活動(dòng)，答題互動(dòng)、跑酷游戲、步數(shù)多倍積分兌換等環(huán)節(jié)設(shè)置吸引了廣大客戶參與，掀起夏日線上活動(dòng)熱潮。
依托“富德心服務(wù)”平臺(tái)，“競(jìng)答20，共達(dá)未來(lái)”周年慶專題活動(dòng)、“名家健康大講堂”兩大線上活動(dòng)累計(jì)參與人次達(dá)170.1萬(wàn)，在6月至8月客戶節(jié)期間為客戶帶來(lái)沉浸式線上活動(dòng)體驗(yàn)。
在中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立100周年之際，圍繞紅色文化、傳統(tǒng)文化傳承，第十六屆客戶節(jié)推出“青春華彩”主題現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，書(shū)寫(xiě)奮斗青春底色，感悟優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的歷久彌新。北京分公司結(jié)合二十周年司慶，推出手繪琉璃杯、掐絲琺瑯體驗(yàn)等司慶專場(chǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)廣大客戶制作周年慶專屬紀(jì)念琉璃杯、釉料山水紀(jì)念畫(huà)，共同慶祝二十青春年華，同時(shí)在傳統(tǒng)技藝中找尋中華美學(xué)意蘊(yùn)。同時(shí)，江蘇、江西、陜西、山東、天津等多家分公司結(jié)合地域特色資源，開(kāi)展新四軍江南指揮部紀(jì)念館參觀、穿越中國(guó)科舉博物館、安源路礦工人運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館參觀、《延安保育院》大型紅色歷史舞臺(tái)劇演出、皮影體驗(yàn)、少兒軍事拓展體驗(yàn)、古代四大發(fā)明體驗(yàn)等活動(dòng)，賡續(xù)紅色文化精神，帶領(lǐng)少年兒童感知中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的博大精深。
線上“名家健康大講堂”之外，圍繞“健康守護(hù)”主題，青島、河南、遼寧、浙江、四川、內(nèi)蒙古、江西、甘肅等分公司精心推出瑜伽體驗(yàn)、心理健康講座、急救知識(shí)講座、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、水上運(yùn)動(dòng)會(huì)、迷你馬拉松等活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、專家講解、專業(yè)科普的形式，豐富健康知識(shí)，開(kāi)展健康實(shí)踐活動(dòng)，守護(hù)客戶美好生活。
聚焦家庭親子關(guān)系、科技城市發(fā)展等話題，結(jié)合“幸福之家”活動(dòng)主題，多場(chǎng)暖心親子活動(dòng)在全國(guó)各地開(kāi)展，為客戶家庭打造歡樂(lè)親子時(shí)光。北京分公司與客戶相聚創(chuàng)空間，開(kāi)展智慧科技體驗(yàn)活動(dòng)，釋放孩子們的好奇心和探索欲，領(lǐng)略科技發(fā)展的魅力。在布布熊生態(tài)農(nóng)場(chǎng)，浙江分公司精心策劃草坪游戲、草帽DIY、卡丁車(chē)追逐戰(zhàn)、萌寵喂養(yǎng)等精彩環(huán)節(jié)，與客戶度過(guò)了一個(gè)愉快的周末，場(chǎng)面溫馨可愛(ài)。青島分公司開(kāi)展親子戶外拓展活動(dòng)，在安徒生童話樂(lè)園呈現(xiàn)了一場(chǎng)溫情的童話盛宴，收獲客戶家庭一致好評(píng)。
深耕保險(xiǎn)領(lǐng)域，植根客戶需求，公司匠心塑造品牌，積極構(gòu)建多元化增值服務(wù)體系。自2017年，富德生命人壽推出“家·戀”年度客戶服務(wù)活動(dòng)，公司連續(xù)六年為客戶打造“活動(dòng)全年無(wú)休，服務(wù)永不落幕”的精彩，多觸點(diǎn)增進(jìn)客戶交流互動(dòng)，助力深化公司價(jià)值轉(zhuǎn)型。
隨著客戶節(jié)的圓滿收官，“富青春·戀萬(wàn)家”溫情回饋季已盛大開(kāi)啟，“二十共青春”線上攝影大賽也已拉開(kāi)帷幕，獻(xiàn)禮二十周年司慶，邀請(qǐng)廣大客戶記錄美好青春。
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