針對當前疫情沖擊影響、部分行業企業困難增多情況，廣東華興銀行積極貫徹落實國務院關于穩增長穩市場主體決策部署，推出“服務小微企業十條”，加大普惠自營貸款投放力度，支持小微企業紓困發展，助力穩市場主體、穩就業創業、穩經濟增長。具體舉措如下：

（一）優化頂層設計，深化普惠意識

廣東華興銀行高度重視普惠金融相關工作，將貫徹落實普惠金融政策作為一把手重要工程，由全行主要負責人牽頭對該項工作進行詳細部署。不斷提高政治站位，增強大局意識，全力完成普惠金融指標，彰顯服務小微態度。

（二）完善機制建設，提升服務水平

廣東華興銀行深化小微企業服務機構體系建設，增加有效供給，提升專業化金融服務水平。各分行加大小微金融服務資源的支持，全力為轄內實體經濟提供優質服務。同時，通過培訓，提高普惠信貸專職團隊的人員素質及金融服務能力，提升團隊專業水平，為小微企業提供專業優質的“華興服務”。

（三）強化科技“增效”，創新線上服務

廣東華興銀行以支持實體經濟、服務小微企業為宗旨，重視企業的實際經營情況，利用大數據等科技手段，著力解決傳統線下經營類貸款辦理中環節多、時間長等諸多問題，緩解小微企業融資難、融資慢的問題，提高業務辦理效率，實現“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”。目前，華興快貸系列產品已實現線上申請、線上評估、線上審批，以高效專業的服務助力小微企業主融資。

（四）堅持普惠“擴面”，拓寬服務廣度

堅持大力發展普惠金融業務，主動對接小微企業客戶金融服務需求，不斷實現服務客戶下沉，拓寬普惠金融服務的覆蓋面，深度挖掘小微客戶融資需求，打造華興零售特色品牌。

（五）幫扶企業紓困，做到能延盡延

堅持把支持小微企業作為重要民生工程，對遇到經營困難的小微企業，貸款授信不采取簡單“一刀切”的做法，對受疫情影響較大、暫遇流動性困難，還款意愿良好、有發展前景的普惠小微型企業貸款借款人，給予延期還本付息政策支持。

（六）下放審批權限，優化業務流程

廣東華興銀行將1000萬以下零售貸款無還本續貸業務審批權限下放各分行行長，縮短審批鏈條，通過改進業務流程，為小微客戶提供更加高效、便捷的金融服務。

在授信審批方面，為充分支持普惠小微貸款業務的發展，廣東華興銀行專設小微貸款綠色審批通道，并從保障審批效率、優化續貸流程等方面給予專項支持。

（七）增強“敢貸”信心，主動擔當作為

針對小微客戶具體情況，靈活設置授信方案，不斷簡化業務辦理流程，堅持“應貸盡貸快貸”原則，保障小微企業金融服務暢通。進一步優化完善盡職免責制度，加快構建全流程風控管理體系，探索建立小微企業不良資產快速處置通道，創新“銀行+保險”合作模式，為“敢貸”提供后盾保障。

（八）激發“愿貸”動力，加強政策引導

廣東華興銀行風險資產配置優先滿足普惠金融小微信貸需求，支持和優先發展普惠金融項目。在FTP定價方面，下調單戶授信1000萬以下的普惠金融貸款內部FTP定價，實實在在讓利小微企業，同時加大對重點領域、重點行業的信貸支持力度。同時，為充分調動分支機構信貸投放積極性，廣東華興銀行運用人行普惠小微貸款支持工具制定普惠小微激勵資金分配方案，強化政策工具的正向激勵作用，確保普惠小微政策精準直達。

（九）夯實“能貸”基礎，加大投放力度

為有效解決小微企業因抵押物缺乏導致融資難問題，廣東華興銀行積極探索多元化擔保措施，鼓勵各分行與當地擔保公司展開深入合作，以擔保公司作為強擔保人，靈活結合小微企業的實際經營情況、運作模式，將小微企業的非標抵押作為補充擔保措施，提升企業增信，以緩解小微企業資質弱、貸款難的問題。

（十）提升“會貸”水平，踐行惠企利民

廣東華興銀行積極響應監管部門關于金融機構減費讓利的方針政策，充分運用人行貨幣政策工具，將低利率資金快速投向符合要求的小微企業，踐行普惠金融理念，盡最大努力降低企業融資成本，不斷提高服務小微企業質量。同時，廣東華興銀行不斷推進普惠金融貸款產品創新，逐步實現貸款授信申請、評估、審批、放款線上化，通過數字金融提高普惠金融服務效率，降低小微企業融資成本。積極對接地方政務平臺數據，不斷提升大數據、云計算、人工智能的科技運用能力，完善全流程風控管理，為小微企業提供專業、便捷的金融服務。

廣東華興銀行將繼續發揮城商行扎根當地、深耕基層的優勢，下沉服務重心，打造“接地氣、服水土、廣受益”的普惠金融產品。廣東華興銀行將繼續圍繞“力創城市精品，打造百年華興”的愿景，秉承“華興銀行，用心為您”，持續為小微企業提供有速度、有力度、有溫度的金融服務，為大灣區經濟發展貢獻更多的華興力量！

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