總分強聯(lián)動打破管理閉環(huán)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術端不斷進步，人們的消費習慣逐漸傾向線上平臺。興業(yè)信用卡官方App“好興動”綜合運用支付產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)惠福利補貼等措施，針對不同區(qū)域進行系統(tǒng)化布局，短短一年多時間，便通過“周四放肆享”為典型的一系列本地優(yōu)惠項目創(chuàng)造了優(yōu)秀的實績。解碼其背后的運營秘密，歸根結底源自于堅持“促消費、惠民生”的不變初心。

“周四放肆享”活動每周四在“好興動”App首頁進行集中宣傳，活動內(nèi)容主要為各個地區(qū)的線下商戶優(yōu)惠券銷售，折扣力度普遍高于同類市場價格，長期以來都是興業(yè)信用卡的熱門活動之一。該項目團隊直切業(yè)務痛點，創(chuàng)新開拓了總分聯(lián)動新模式：通過建立總部統(tǒng)籌集約宣傳機制，為分行日常運營提供支持，確保活動宣傳視覺呈現(xiàn)效果高質(zhì)高量，引流渠道集約高效。而分行可全力專注于商戶拓展和維護，僅需整合本地優(yōu)惠商戶活動資源，著力提升品牌質(zhì)量高、折扣力度大的優(yōu)惠券商戶參與熱情。該模式投入使用后，徹底破解了本地優(yōu)惠分行各自為陣的分散經(jīng)營壁壘，成為總分聯(lián)動共建多元消費場景的實踐基地。

在這新模式的整合規(guī)劃下，“周四放肆享”的活動成效也是迅速顯現(xiàn)，通過總分聯(lián)動的共同打造，短時間內(nèi)就成功構建了以“好興動”App本地優(yōu)惠為陣地、覆蓋“餐飲、觀影、商超”等小額高頻日常消費場景，形成線上線下互為引流的多元消費場景生態(tài)雛形。

科技強驅(qū)動盤活精細運營

經(jīng)過短短一年多的高速發(fā)展，“周四放肆享”日益成長為“好興動”App的金字招牌。而隨著活動不斷創(chuàng)新優(yōu)化，項目團隊對活動的思考也越來越深入。信用卡兼具支付工具、平臺工具、優(yōu)惠載體等多種綜合功能，面對日益復雜的高頻消費場景和線下商戶的加入，活動擴容和精細化運營已成為剛需，如何借助科技力量插上“隱形的翅膀”，真正實現(xiàn)活動可持續(xù)發(fā)展，則是眼前更重要的命題。

2021年第一季度，為加快“周四放肆享”活動的更新頻次與發(fā)展質(zhì)量，“好興動”App“新本地優(yōu)惠系統(tǒng)”正式完成換版，也為該活動迎來了新的里程碑。“新本地優(yōu)惠系統(tǒng)”更為靈活的優(yōu)惠券循環(huán)上架功能和優(yōu)惠券限購設置，在節(jié)約分行運營成本的同時，為活動精細化運營提供了有力支撐。而“周四放肆享”的活動內(nèi)容也隨著數(shù)字化工具的推送和系統(tǒng)新功能的實現(xiàn)逐漸成熟、豐富。優(yōu)惠券發(fā)放內(nèi)容進一步擴充，涵蓋了代發(fā)工資專享、零售層級客戶專享、新戶專享等多種活動形式。同年9月，為營造良好的活動氛圍，便于分行拓展傳播，項目團隊在新增活動限購總名額的基礎上，還增設了專屬的“周四放肆享”活動頁面模板設計，優(yōu)化活動視覺效果、提升客戶體驗、助力分行活動進一步完善升級。

據(jù)悉，經(jīng)過一年多時間的高頻運營，“周四放肆享”活動開展43期，累計在52個城市布設1140個活動專場，優(yōu)惠券銷量累計達60多萬張，切實提升了金融服務民生的能力。

在危機中育新機，于變局中開新局。在經(jīng)歷了疫情常態(tài)化發(fā)展困局之后，興業(yè)信用卡更是深感“促消費、惠民生”的重任在肩。信用卡在促進“雙循環(huán)”新發(fā)展格局中扮演了重要角色，所以，隨著“周四放肆享”等本地優(yōu)惠活動系列不斷更新?lián)Q代，該行還將繼續(xù)發(fā)掘自身潛力、創(chuàng)新金融科技，提升消費品質(zhì)，在未來持續(xù)貢獻更多本地優(yōu)惠優(yōu)秀活動案例，做好促動消費“推進器”。

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