其中，智能化，成為把握機(jī)遇的關(guān)鍵之一。
一、后疫情時(shí)代：告別慌亂，迎來(lái)機(jī)遇
2021年3月，聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議發(fā)言人表示，受新冠疫情影響，去年全球經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)量出現(xiàn)了自1940年代有記錄以來(lái)的最大幅度下滑，損失金額高達(dá)上萬(wàn)億美元。
這是最直觀的經(jīng)濟(jì)損失。
此外，個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)都整體上不同程度、無(wú)法估量地受到了疫情的影響。
以個(gè)人為例，除了因隔離而產(chǎn)生的孤獨(dú)、因感染而產(chǎn)生的抑郁、因未知而產(chǎn)生的恐懼等等心理問(wèn)題在疫區(qū)頻發(fā)，許多人對(duì)外界的認(rèn)知、感官和行為也因此被重塑。從個(gè)人行為改變中延伸出的新型經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形態(tài)，借助新興科技觸底反彈，給低迷的市場(chǎng)帶來(lái)了新的商業(yè)契機(jī)，
當(dāng)人們的娛樂(lè)、消費(fèi)、購(gòu)物等日常活動(dòng)在疫情期間不得已從線下轉(zhuǎn)向線上，數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)和自助式設(shè)施需求便大為提升。根據(jù)Gartner的研究，預(yù)計(jì)2021年消費(fèi)者對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品的需求將會(huì)提升至83%，對(duì)無(wú)人化自助化設(shè)施的偏好也將大幅度增長(zhǎng)至79%。
企業(yè)因?yàn)?/strong>疫情危機(jī)，提升降本增效的訴求，大膽挺進(jìn)遠(yuǎn)程辦公、靈活用工，以及科技賦能提升數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試，頗有“不成功便成仁”之勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，疫情之后，不同類型的企業(yè)對(duì)科技的投入預(yù)算平均增長(zhǎng)6.9%。而此時(shí)，相關(guān)服務(wù)商和賽道也因此受到資本關(guān)注，遠(yuǎn)程辦公軟件、辦公SaaS軟件等行業(yè)在疫情期間“千股齊跌”的慘淡股市中還能保持“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”。
對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，傳播時(shí)間快、傳播鏈條隱匿的病毒是考驗(yàn)管理的一道難關(guān)。智慧城市、智慧政府等解決方案成了疫情防控的重中之重，例如中國(guó)各個(gè)城市普遍運(yùn)用的消毒噴灑無(wú)人機(jī)和遠(yuǎn)程溫度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、新加坡的遠(yuǎn)程機(jī)器人等。越來(lái)越多政府開(kāi)始嘗試向智慧城市轉(zhuǎn)型，智慧城市的投資金額不斷攀升。
整體來(lái)說(shuō)，企業(yè)已度過(guò)了疫情剛來(lái)時(shí)的慌亂和不知所措，迎來(lái)了后疫情時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而智能化，就是企業(yè)迎面直擊的有力武器之一。
二、千行百業(yè)：拿起“智能化”武器
為總結(jié)疫情爆發(fā)兩年來(lái)，千行百業(yè)涌現(xiàn)出的智能化經(jīng)驗(yàn)，2021年10月21日，國(guó)際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner、《全球智能商業(yè)》和IBV（IoT Business Vantage）聯(lián)合發(fā)布《后疫情時(shí)代，全球最聰明的60家公司》白皮書(shū)（以下簡(jiǎn)稱：白皮書(shū)）。白皮書(shū)圍繞工業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源、地產(chǎn)園區(qū)、零售、交通出行、醫(yī)療健康、養(yǎng)老、酒店旅宿九大行業(yè)，深入解讀疫情期間的智能化進(jìn)程。
在此基礎(chǔ)上，白皮書(shū)從產(chǎn)業(yè)升級(jí)、智慧轉(zhuǎn)型和商業(yè)創(chuàng)新三大維度出發(fā)，并綜合企業(yè)商業(yè)模式、社會(huì)貢獻(xiàn)等多方面因素，共同評(píng)選出全球最聰明的60家公司。他們?cè)谑澜绫话聪聲和ｆI的灰色時(shí)刻，利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，為自身創(chuàng)造了下一個(gè)增長(zhǎng)級(jí)，更為行業(yè)帶來(lái)了極大的利好信心和創(chuàng)新發(fā)展思路。同時(shí)，白皮書(shū)還發(fā)布三大預(yù)測(cè)，主動(dòng)智能、環(huán)境智能、元宇宙成為后疫情時(shí)代的熱點(diǎn)。
在這些豐富的企業(yè)實(shí)踐案例中，尚美、野小獸、施耐德、豪恩等不少企業(yè)在疫情期間將智能化技術(shù)有效運(yùn)用在了生產(chǎn)、管理、服務(wù)等環(huán)節(jié)，極大提升了運(yùn)營(yíng)效率，也推動(dòng)行業(yè)加速進(jìn)入萬(wàn)物智聯(lián)新時(shí)代。
例如2010年成立于青島的尚美生活，是集酒店、酒店快裝、家居零售、餐飲、文化娛樂(lè)于一體的綜合性集團(tuán)。疫情期間，用戶的心理發(fā)生了極大變化，如無(wú)接觸式服務(wù)、移動(dòng)終端的設(shè)備控制、語(yǔ)音操控的智能場(chǎng)景等已然成為用戶對(duì)酒店旅游產(chǎn)品的別樣期待。
因此，尚美生活打造智能場(chǎng)景以鏈接酒店內(nèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從無(wú)接觸式入住系統(tǒng)到智能客房及客控系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)，在消費(fèi)者的入住前、入住中、入住后全方位幫助酒店提升用戶滿意度及品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
野小獸則是健身行業(yè)在疫情期間及時(shí)抓住智能化機(jī)遇的代表。它成立于2014年，是國(guó)內(nèi)智能動(dòng)感單車品類的領(lǐng)導(dǎo)品牌。受新冠肺炎疫情影響，線下健身房和健身工作室面臨全方位挑戰(zhàn)。以家庭場(chǎng)景為核心的線上健身，成為了健身行業(yè)發(fā)展擴(kuò)容的新版塊；以“硬件+內(nèi)容服務(wù)”的家庭健身模式，成為了健身行業(yè)的變革方向。Yesoul野小獸也開(kāi)啟了全品類智能健身產(chǎn)品的研發(fā)和內(nèi)容的拓展。
此外，還有眾多企業(yè)——如海曼科技關(guān)注到智能家居無(wú)接觸式聯(lián)動(dòng)交互的剛需；NBDair覺(jué)察出疫情期間人們對(duì)空氣質(zhì)量的關(guān)注，并基于此推出智能空凈產(chǎn)品；Linio為消費(fèi)者提供無(wú)接觸的線上購(gòu)物體驗(yàn)……萬(wàn)千企業(yè)在疫情期間積極求變，以智能化“武裝”自己。很明顯，各行各業(yè)受疫情影響程度不同，用戶需求也隨之產(chǎn)生了變化，但這些企業(yè)卻更為快速地運(yùn)用智能化解決方案作出應(yīng)對(duì)，并收獲了顯而易見(jiàn)的市場(chǎng)成效。
值得一提的是，他們數(shù)字化解決方案的背后均離不開(kāi)全球化IoT 開(kāi)發(fā)平臺(tái)涂鴉智能的硬科技賦能。如2021年，尚美生活集團(tuán)就與涂鴉達(dá)成合作。基于涂鴉IoT PaaS平臺(tái)，尚美生活集團(tuán)在短時(shí)間內(nèi)完成智能硬件設(shè)備與軟件產(chǎn)品的接入，破除酒店集團(tuán)“數(shù)據(jù)孤島”難題，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
據(jù)了解，涂鴉深耕智能化領(lǐng)域多年，基于全球公有云，實(shí)現(xiàn)智慧場(chǎng)景和智能設(shè)備的互聯(lián)互通，在疫情期間賦能多個(gè)行業(yè)的不同企業(yè)，提供從技術(shù)到營(yíng)銷渠道的全方面智能化解決方案，助力企業(yè)渡過(guò)黎明前的黑暗。
結(jié)語(yǔ)
在后疫情時(shí)代，僅僅努力已經(jīng)不夠了，企業(yè)需要用更聰明的方式度過(guò)難關(guān)。隨著國(guó)外疫情反復(fù)和全球化趨勢(shì)，疫情在短期內(nèi)勢(shì)必不可能徹底消失。我們無(wú)法期待疫情困境和沖擊不再，只能用更聰明的方式提升企業(yè)體質(zhì)，以面對(duì)挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)危為機(jī)。而智能化，正是一條捷徑。
此白皮書(shū)的發(fā)布，以“是否通過(guò)新技術(shù)改變其本身的商業(yè)模式或提升運(yùn)營(yíng)效率、是否在疫情期間，通過(guò)新技術(shù)對(duì)社會(huì)做出正面貢獻(xiàn)”為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，挑選全球60家最聰明的公司供學(xué)習(xí)借鑒，豎起行業(yè)智能化革命的旗幟，這讓我們有理由相信，這場(chǎng)突如其來(lái)的危機(jī)終將迎來(lái)曙光。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。