牛年伊始,全球最大跨境電商平臺亞馬遜的部分供應商收到郵件通知,限定其在30天內提交在平臺上銷售產品的商業綜合責任保險憑證,逾期不能提供,該商品將面臨在亞馬遜禁售的風險。同時亞馬遜推薦了包括安達保險在內的三家國際性保險服務商,供其合作商家選擇。短短一周內,這三家保險公司收到的詢價量激增。

商業綜合責任保險在歐美市場是投保極為普遍的一個險種,然而在中國此產品還不為市場所熟知。目前國內已經投保的企業大多是外向出口型,應海外買家的合同要求所投保。而海外買家之所以要求供應商投保,一方面是確保在發生產品責任損失后可以向供應商及其保險公司追償,另外也是希望在出現相關索賠時供應商的保險公司可以直接處理,而不動用自己的保單,這也是銷售協議要求將買家作為附加被保險人的重要原因。

“要在成本可控前提下30天內購買到符合亞馬遜特定要求的保險保障并及時提供憑證,這給不少中國供應商帶來了巨大的壓力。但我們預計這只是電商加強風控的第一步,未來不排除逐步向所有賣家進行推廣。電商作為新興銷售渠道,在業務發展初期對風控的要求相較傳統渠道要低,有時盡管合同約定了對供應商的保險要求但執行并不徹底。隨著業務量的快速上升,產品質量及責任問題凸顯,倒逼電商平臺加強風險管控。可以預見的是,電商平臺最終會像沃爾瑪和家得寶等傳統線下平臺一樣,主動識別風險并轉嫁風險,而向賣家強制要求商業綜合責任險或產品責任險這一舉措,是必然趨勢。”有關業內人士指出。

據了解,作為亞馬遜推薦的保險供應商之一,安達保險(Chubb)迅速推出了“亞馬遜供應商定制保險方案”,為國內供應商提供能滿足合同要求且性價比極高的解決方案。安達保險相關負責人介紹說,針對此次亞馬遜的具體要求,安達保險的定制方案涵蓋100萬美元賠償限額的產品及完工操作責任風險保障,這也是此次亞馬遜的核心要求。此外,賣家可根據自身情況,選擇加保同等賠償限額的場所/運營責任保障和個人及廣告權利侵害責任保障。這些附加保障雖未在銷售協議中明確,但也是海外買家的常見保險要求。該定制方案適用于包括紡織品、玩具、電子產品、電器、工具、五金、車飾品等眾多行業的供應商。

近日保險公司接到的亞馬遜供應商的咨詢內容多集中在保費金額、出單效率以及服務能力等方面。“考慮到供應商對保費成本的承受能力,我們的定制方案保費低至500美元起,且對所有的中國供應商開放。我們成立了專項服務團隊,希望可以幫助供應商趕上末班車,不因為未及時投保而被叫停業務。在客戶確認投保并支付保費后,我們最快能在一個工作日內出具保險憑證。依托外資同行中最為強大的國內分支機構及遍布世界的海外服務網絡,我們有資質及能力為幾乎所有的亞馬遜中國供應商提供保險保障和全球理賠服務。”安達保險相關負責人表示。

面對為數眾多且分散全國的亞馬遜供應商,全球服務網絡以及本土跨地域作業的合規要求包括“大型商業風險”等成了外資保險公司需首要解決的本土問題,記者就此向多家外資保險公司進行了核實,安達保險等表示對此應對充足,安達保險正與華泰保險進行業務合并,華泰財產保險有限公司安達事業部將依托華泰保險遍布全國的三十多家分公司開展相關業務。(記者          )

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