為扎實做好“六穩(wěn)”工作，著力落實“六保”任務(wù)，按照“兩個不減、兩個加強(qiáng)”原則，著力提升賬戶服務(wù)能力和服務(wù)水平，助力小微企業(yè)發(fā)展。切實增強(qiáng)客戶的獲得感和滿意度，郵儲銀行揚州市分行在持續(xù)貫徹落實各項優(yōu)化賬戶服務(wù)舉措、減費讓利政策的同時，積極開展“優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)、減費讓利在行動”宣傳活動。

一是是落實網(wǎng)點陣地宣傳。各網(wǎng)點在營業(yè)大廳顯著位置擺放并在海報機(jī)滾動播放宣傳海報，設(shè)立專人引導(dǎo)企業(yè)開戶工作和減費讓利政策解讀,向大廳內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁，講解賬戶相關(guān)政策。

二是開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶、進(jìn)行政大廳”宣傳，拓寬宣傳渠道。充分利用上門回訪、客戶營銷、貸前貸后管理等時機(jī)對企業(yè)人員、商戶宣傳，在加強(qiáng)開戶輔導(dǎo)的同時，宣傳金融知識，提升服務(wù)效能。此外，該行員工積極拓寬宣傳渠道，將優(yōu)化賬戶服務(wù)宣傳鏈接轉(zhuǎn)發(fā)客戶微信、朋友圈，不斷擴(kuò)大宣傳面。同時在微信公眾號發(fā)布減費讓利公告和對公開戶指南。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳，該行還在揚州市政務(wù)服務(wù)中心大廳擺設(shè)“降低支付手續(xù)費助力市場主體發(fā)展”、“支付為民開戶不難”的宣傳海報，安排人員講解宣傳。

三是建立暢通監(jiān)督渠道。市分行為確保暢通企業(yè)客戶開戶投訴咨詢渠道，各網(wǎng)點設(shè)立監(jiān)督電話、咨詢電話,暢通企業(yè)開戶服務(wù)社會監(jiān)督渠道，妥善處置社會公眾監(jiān)督舉報，營造良好的社會輿論氛圍。

在優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)、減費讓利政策有效落地的同時，郵儲銀行揚州市分行著力強(qiáng)化企業(yè)賬戶的全生命周期管理，持續(xù)開展反電信詐騙宣傳，優(yōu)化風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警模型，利用科技賦能構(gòu)建立體多維的風(fēng)險防控體系，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益和賬戶資金安全，營造依法依歸開立和使用賬戶的良好氛圍，扎實落實好金融主體的社會責(zé)任。