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法治日報全媒體記者 趙晨熙

2022年，全國消協組織受理教育培訓服務投訴近7萬件。記者從教育部獲悉，為切實減少新學期消費侵權事件，教育部、中國消費者協會發布提示，提醒廣大家長和學生要理性選擇培訓機構，一些校外培訓機構未取得主管部門發放的行政許可，或以個人名義開展“一對一”“住家教師”“高端家政”等違規培訓，這類培訓既無資格資質、無質量保證，又存在極大安全隱患。家長可通過“校外培訓家長端”App，選擇具備資格資質的校外培訓機構。

家長在繳納培訓費用前，要與校外培訓機構簽訂《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，要特別關注涉及課程、從業人員、費用的條款，明確約定退費情形、退費方式，同時索取正規發票并妥善保管。

要理性支付培訓費用，不要支付超過3個月或60個課時的費用；非學科類培訓一次支付不超過5000元限額的費用，避免退費糾紛和“卷錢跑路”風險。

2023年，教育部、中國消費者協會將會同相關部門開展校外培訓“平安消費”專項行動，進一步規范培訓收費行為、強化校外培訓預收費資金監管、加快校外培訓消費糾紛化解、嚴肅查處學科類“隱形變異”培訓，切實維護學生及家長合法權益。