兩年來，北京市公安局層面推出了52項利企便民“放管服”重點改革措施，其中警保合作遠程處理交通事故、全面推行電子居住證(卡)等許多措施在全國具有首創性，有效激發了首都經濟社會發展活力。昨天下午，北京市公安局通報了兩年來“放管服”改革總體情況，這些“放管服”改革舉措讓辦事群眾更安心，辦事環節更簡約，辦事方式更智能，服務企業更主動，執法運行更陽光。

據北京市公安局黨委委員、副局長華列兵介紹，兩年來，特別是2020年以來，首都公安機關堅持疫情防控和便民服務“兩手抓”，公安窗口工作全面開展延時服務。同時，從交通、戶政、出入境等群眾企業辦事的高頻事項入手，創新網上辦、自助辦、延期辦、加急辦、便捷辦、預約辦等方式，推出延期辦理出生登記、居住證、交管業務網上自助辦理、出入境證件加急辦理等15項防疫便民舉措，既滿足疫情防控中群眾企業辦事需求，又最大限度減少線下接觸頻率。

在辦事環節方面，首都公安機關不斷推進行政審批服務提質增效。2019年精簡政務服務事項申報材料66%、壓縮辦理時限60%;2020年，又進一步精簡材料43%，壓縮時限25%。清理各類證明34項，讓部門間信息數據共享替代群眾“跑公章”“開證明”。推進政務服務事項集中辦理，93項政務服務事項進駐市政務服務中心，最大限度實現授權綜窗人員直接受理、授權進駐人員直接審批，讓群眾“只進一扇門、最多跑一次”。

依托“網上北京市公安局”，首都公安機關全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優”的網上公安政務服務，全面建成集信息發布、網上辦理、解讀回應、互動交流于一體的7×24小時網上公安局，實現了戶政、出入境、治安等144項便民服務事項網上辦理。通州、房山、海淀等區建成智慧出入境大廳，為申請人提供了安全、舒適、便利、智能的辦證環境，收到良好社會效果。

為解決企業“辦證難”的問題，北京市公安局將治安、網安部門12個事項納入“證照分離”改革，5個事項全面實行告知承諾。推動建成覆蓋16個區電子印章系統，切實提高了政府和企業辦事效率。對無需許可活動安全管理工作措施進行調整，助力企業商業活動全面復蘇。與國家移民管理局建立“部市合作”機制，出臺系列在全國領先的移民管理服務政策措施，持續推進支持北京創新發展新政落地見效。

此外，首都公安機關動態調整公示1029項行政處罰的裁量基準，推動實現“同案同罰”。深入推行行政執法公示、執法全過程記錄、重大執法決定法制審核制度。推行行政檢查單制度，制定12個業務系統32個檢查單模板，杜絕“隨意檢查、任性檢查”。暢通外部監督渠道，12345市民服務熱線公安局分中心統籌牽動市局、分局兩級“接訴即辦”隊伍，對所有行政管理類派單逐一盯辦，解決率、滿意率連年提升。實現“網上北京市公安局”等線上平臺與線下41個專業大廳“好差評”系統對接，促進窗口服務水平提升。(記者 孫瑩)