為進(jìn)一步提升基層政務(wù)服務(wù)能力，打通服務(wù)企業(yè)、群眾的“最后一公里”，近日，山東省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步提升基層政務(wù)服務(wù)能力的實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》)。其中，山東將加快省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)，完善“愛(ài)山東”APP功能，開(kāi)發(fā)“政務(wù)服務(wù)地圖”功能。

《實(shí)施方案》提出，推進(jìn)線上辦理，11月底前，依托“愛(ài)山東”APP，各市圍繞教育、醫(yī)療、社保等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域，將基層便民服務(wù)事項(xiàng)納入“愛(ài)山東”APP市及縣(市、區(qū))分廳辦理。12月底前，各市對(duì)網(wǎng)上站點(diǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))網(wǎng)上站點(diǎn)全覆蓋。

《實(shí)施方案》提出，暢通服務(wù)路徑，11月中旬前，各市出臺(tái)基層辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單。統(tǒng)籌推進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)，省政府辦公廳按照標(biāo)桿型、標(biāo)準(zhǔn)型、基礎(chǔ)型三檔，制定完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)場(chǎng)所建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。

《實(shí)施方案》提出，提升服務(wù)水平，各市按照“就近、就熟”原則，依托村(社區(qū))黨員干部、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、志愿服務(wù)者等，為基層企業(yè)群眾提供進(jìn)村入戶(hù)、政策咨詢(xún)、幫辦代辦、進(jìn)度跟蹤、信息反饋等服務(wù)。

(濟(jì)南時(shí)報(bào)·新黃河客戶(hù)端記者盧震)