清鎮市醫保局加強部署、壓實責任、提升服務，多舉措保障新上線的國家醫保信息平臺平穩運行。

工作中，清鎮市醫保局組織召開工作會議，對新上線的國家醫保信息平臺工作進行安排部署;壓實科室、定點醫藥機構、醫保經辦機構責任;嚴格實行首問負責制、一次性告知制;多渠道公開就醫指南、醫保服務事項及停機公告。同時，組織工作人員進行系統操作培訓，確保工作人員盡快熟悉新系統操作模塊，提升業務辦理效率。通過優化醫保窗口咨詢、指引、代辦等服務渠道，明確各醫保經辦機構、各定點醫藥機構安排專人負責做好參保群眾宣傳引導及政策解釋工作。此外，清鎮市醫保局還安排工作人員到醫療收費窗口進行實地走訪，實時關注各定點醫藥機構系統操作問題，及時反饋解答，最大限度降低新舊系統切換影響。

截至目前，在各醫保經辦機構、各定點醫藥機構張貼停機公告和就醫指南400余份，大廳醫保窗口業務受理量800余件，各醫療機構收費窗口運行正常，總體運行平穩有序。

(通訊員 楊厚信)