她創(chuàng)業(yè)失敗轉(zhuǎn)行做陪診師 解救困在醫(yī)院的老人
38歲這一年，待業(yè)媽媽小丹選擇了一個(gè)全新的職業(yè)——陪診師，專(zhuān)門(mén)陪人看病。
在三甲醫(yī)院云集的北京，醫(yī)療相關(guān)的需求總是格外旺盛。北京衛(wèi)健委的數(shù)據(jù)顯示，2019年，北京醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就診人次數(shù)超過(guò)2.6億，外地來(lái)京患者約占三分之一，接近7800萬(wàn)人次。小丹服務(wù)的對(duì)象正是這一群體，其中65歲以上的老年人占絕大多數(shù)。
(資料圖片)
陪診，是一個(gè)觀察老齡化的窗口。透過(guò)它，你能清晰地看到，當(dāng)一個(gè)人步入暮年，如何與疾病相處、走向人生終點(diǎn)。而醫(yī)院那些模糊的標(biāo)識(shí)、繁瑣的流程和智能化的設(shè)備，又怎樣困住了日漸衰退的老年人。
有一對(duì)河南的老夫妻，早上7點(diǎn)坐大巴趕到北京，拎著兩大包行李去辦住院，因?yàn)椴蛔R(shí)字、不認(rèn)路，生生在醫(yī)院轉(zhuǎn)悠了三個(gè)小時(shí)。另一對(duì)年長(zhǎng)的夫婦，不會(huì)用手機(jī)掛號(hào)，只能在醫(yī)院門(mén)口的告示欄，手抄醫(yī)生出診的信息。
做陪診也能讓你感受到親情的濃厚。一位90多歲的東北爺爺來(lái)北京看病，全家出動(dòng)了9口人。還有一位石家莊的女客戶(hù)，她的公公癌癥，住ICU已經(jīng)花了幾十萬(wàn)，母親又確診了腦膜癌，擴(kuò)散到全身，醫(yī)生回天乏術(shù)，她還是不斷花錢(qián)請(qǐng)陪診，去不同醫(yī)院試。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前，咨詢(xún)問(wèn)題的大多是老年人。
入行近兩年，小丹對(duì)新工作很滿(mǎn)意。她自帶一副東北人的熱心腸，細(xì)心、勤快、機(jī)靈，受老年人喜歡。陪伴老年患者就醫(yī)的過(guò)程中，她積攢了充沛豐盈的感受，也重新定義了自己的價(jià)值。
以下是小丹的陪診故事：
剛做陪診沒(méi)多久，我接了一個(gè)棘手的單子：患者是一個(gè)吉林公主嶺的老爺子，78歲，急性心衰，心臟做過(guò)搭橋，在長(zhǎng)春的醫(yī)院接受保守治療，沒(méi)有緩解。老爺子的兒子、保姆陪著他，坐了10個(gè)小時(shí)的救護(hù)車(chē)來(lái)北京，想轉(zhuǎn)到阜外醫(yī)院。
那時(shí)疫情管控很?chē)?yán)格，吉林正好是疫區(qū)。救護(hù)車(chē)剛開(kāi)到進(jìn)京檢查站，就被攔了下來(lái)。好在我提早趕到醫(yī)院，取好了急診的號(hào)，打印下所有需要的就醫(yī)憑證，給檢查站的人看了才放行。到了醫(yī)院，麻煩又來(lái)了，隨行家屬的健康寶都彈窗了，不讓進(jìn)。
當(dāng)時(shí)我挺糾結(jié)的。在那種情況下，只有我能陪老人進(jìn)醫(yī)院。可萬(wàn)一進(jìn)去之后我被彈窗了，回不了家，孩子怎么辦？其實(shí)這個(gè)單子只需要在門(mén)口接上他們就完了，老板考慮到我的安全，也說(shuō)可以到此為止。我看了老人一眼，那會(huì)兒他已經(jīng)神志不清了，處于隨時(shí)瀕危的狀態(tài)，咬咬牙，決定陪他進(jìn)去。
推著救護(hù)車(chē)的擔(dān)架床，我?guī)M(jìn)了急診。醫(yī)生愿意接收，但沒(méi)床位。長(zhǎng)春醫(yī)院的醫(yī)護(hù)也等急了，隔著玻璃大聲催我還床。他們進(jìn)京的條子都有時(shí)限，晚了就回不去了。我跑去找護(hù)士，護(hù)士在候診區(qū)的凳子對(duì)面找了塊空地兒，拿來(lái)一個(gè)不到一米寬的板兒推，把老爺子挪了上去。
安頓好老爺子、跑完手續(xù)后，我回到醫(yī)院門(mén)口，想看能不能求工作人員放一位老人的家屬進(jìn)來(lái)，畢竟我還有孩子，不能一直耗在這兒。難得的是，門(mén)口的大姐很通情達(dá)理，沒(méi)說(shuō)什么，揮揮手，讓保姆進(jìn)去了。我才真正松了一口氣。
后來(lái)老爺子在阜外順利住院、做手術(shù)，身體漸漸好轉(zhuǎn)。他兒子是當(dāng)兵的，個(gè)頭不大，不善言辭，見(jiàn)了我一直搓手，不停地說(shuō)，謝謝，謝謝。
現(xiàn)在想起來(lái)，這一單讓我覺(jué)得特別欣慰。在那樣特殊的情況下，我能順利幫上那位生命垂危的老人，醫(yī)生、護(hù)士、包括門(mén)口的大姐，都愿意為了拯救一個(gè)陌生的生命去冒險(xiǎn)。這種人與人之間的溫情，特別打動(dòng)我。
踏入陪診行業(yè)前，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)幫助別人會(huì)變成自己的工作。以前我做生意，最好的時(shí)候，我和合伙人在北京開(kāi)了六家連鎖飾品店，賣(mài)一些blingbling的耳環(huán)、戒指等，分散在海淀、昌平等高校聚集的地方，主要客戶(hù)是年輕女大學(xué)生。
2020年，受疫情的影響，業(yè)務(wù)基本崩盤(pán)了。逐漸失去客源和收入，錢(qián)卻像流水一樣往外花。十五六個(gè)員工的工資，六家門(mén)店的房租，一個(gè)月?lián)p失幾十萬(wàn)。最后實(shí)在撐不住，把門(mén)店都關(guān)了，堆積如山的存貨都搬回了家。
心理壓力大，我開(kāi)始在食物上找安慰。我變得越來(lái)越嗜甜，只有甜味才能使我分泌多巴胺，甜點(diǎn)、糖果、奶茶，不停往嘴里塞，好像只有吃得飽飽的、脹脹的，才能短暫獲得內(nèi)心的充實(shí)與安穩(wěn)，不至于一無(wú)所有。
朋友建議我可以把飾品的庫(kù)存都放網(wǎng)上賣(mài)，做直播，減少損失，但我干不來(lái)。我的生活變得單調(diào)，做飯、接送孩子、搞衛(wèi)生，在家里窩著，不能創(chuàng)造價(jià)值。
我不能容忍這樣的狀態(tài)，不想被困在瑣碎的家務(wù)勞動(dòng)里。所以當(dāng)我去年無(wú)意中刷到陪診的資訊之后，很快投入了進(jìn)來(lái)，加入了專(zhuān)門(mén)做陪診的公司。
小丹所在的機(jī)構(gòu)，正在舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
我在的這家公司，90%都是女性，接近一半的人在做陪診前，都是像我一樣的待業(yè)媽媽。新行業(yè)的誕生，給了我們新的就業(yè)機(jī)會(huì)。招聘時(shí)，老板會(huì)注重考核我們的人品、情商和性格，對(duì)綜合素質(zhì)的要求很高。在醫(yī)院遇到的情況千變?nèi)f化，不是隨便就能應(yīng)付的。
有陪診師接受采訪說(shuō)自己「月入過(guò)萬(wàn)」，我的經(jīng)驗(yàn)是這份工作掙不了這么多。但我想，這份工作的價(jià)值是不能用金錢(qián)去衡量的，每一句謝謝都彌足珍貴，它們替代那些甜食，成為了我的快樂(lè)因子。
做陪診一年多以來(lái)，我接診的患者90%以上都是外地來(lái)北京就醫(yī)的老人。他們大致可以分為三種情況：
第一種，在老家做了檢查，但對(duì)結(jié)果或醫(yī)院的水平不滿(mǎn)意，正好有條件可以來(lái)北京，索性到最權(quán)威的地方治療；第二種，在老家確診了某種疾病，情況不好，想到上一級(jí)的醫(yī)院求醫(yī)問(wèn)診；第三種，就是大家都不愿意看到的，生命已經(jīng)進(jìn)入終末期，來(lái)北京最后一搏。
北京一家醫(yī)院門(mén)口，排隊(duì)的老年人。
為他們找陪診的一般都是兒女或?qū)O輩，幾乎沒(méi)有老人會(huì)愿意自己花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)服務(wù)。找陪診也并不都是因?yàn)闆](méi)人陪，更是希望能有專(zhuān)業(yè)的人幫忙，節(jié)約時(shí)間，提高效率。說(shuō)白了，就是解決「信息不對(duì)等」的問(wèn)題。因?yàn)樗麄兙驮\都是知名的三甲醫(yī)院，各家醫(yī)院的科室分布、流程設(shè)置都不同，像一座座陌生的巨型迷宮，普通人都犯迷糊。
去年10月，杭州女孩小優(yōu)和媽媽、姑姑一起來(lái)北京陪父親看病，老先生60歲出頭，2015年做了開(kāi)顱手術(shù)，并發(fā)癥影響到視覺(jué)神經(jīng)，同時(shí)有白內(nèi)障和青光眼，想到同仁醫(yī)院做手術(shù)。考慮到患者有開(kāi)顱手術(shù)史，眼科醫(yī)生建議先會(huì)診，評(píng)估腦部情況，找了我陪他們?nèi)バ溽t(yī)院看神經(jīng)內(nèi)科。
為了方便老先生，我提前租了個(gè)輪椅。小優(yōu)不太同意，她的父親是一名知識(shí)分子，自尊心強(qiáng)，不希望被當(dāng)作「病人」看待，盡管裸眼視力只有0.1，卻特別抵觸別人的攙扶，更不用說(shuō)輪椅。
但那天我們到了醫(yī)院一看，她的父親很快就接受了輪椅。宣武醫(yī)院分新院和老院，我們?nèi)サ睦显洪T(mén)診樓，建筑陳舊，診室過(guò)道窄，座位少，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的候診區(qū)。就醫(yī)的動(dòng)線也復(fù)雜，抽血在室外的平房，做CT之類(lèi)的檢查也得到四五百米之外一個(gè)犄角旮旯的樓。
從這個(gè)例子，一方面，你能看出陪診行業(yè)的必要性，因?yàn)槲也冗^(guò)點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院的情況足夠了解，才能依據(jù)患者的情況，提前做好準(zhǔn)備。另一方面，你也能看到老人就醫(yī)到底有多么不方便，醫(yī)院確實(shí)在更新、迭代，但有些歷史遺留問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)解決不了。
有時(shí)，在患者和家屬身上，我能學(xué)到一些東西。今年1月，一位客戶(hù)的母親確診了直腸癌。跟他對(duì)接時(shí)，他發(fā)來(lái)一個(gè)文檔，上面詳細(xì)記載著他母親就診的全過(guò)程，什么時(shí)間去了什么醫(yī)院、化驗(yàn)的結(jié)果是什么、醫(yī)生給了什么建議、各個(gè)階段母親的狀態(tài)如何，他都分門(mén)別類(lèi)、條分縷析地寫(xiě)了出來(lái)，連格式都做得一絲不茍。
我看得很震撼，接待了這么多客戶(hù)，這是準(zhǔn)備最充分的一個(gè)。他總結(jié)的信息都在點(diǎn)子上，我反復(fù)點(diǎn)開(kāi)學(xué)習(xí)了很多次。當(dāng)親人患病時(shí)，咱們都會(huì)緊張和難過(guò)，但只有負(fù)面的情緒無(wú)濟(jì)于事，還是得去思考，怎樣做才能最大限度地幫到家人。他就是一個(gè)最好的范例。
早在成為職業(yè)陪診師前，我已經(jīng)當(dāng)了很久家庭內(nèi)部的陪診師。
我的第一個(gè)「客戶(hù)」是我爸。他有冠心病和高血壓，血壓高的時(shí)候能到兩百二三，如果吃降壓藥，降到一百二三，他反而會(huì)暈乎，因?yàn)橐呀?jīng)適應(yīng)了高負(fù)荷的壓力。老家的一個(gè)醫(yī)生給他看了，覺(jué)得這可能是原發(fā)性的高血壓，從腎上來(lái)的，建議他來(lái)北京好好查查。
那時(shí)我剛畢業(yè)不久，在北京一家物流公司上班。我提前查了下資料，準(zhǔn)備帶他去協(xié)和和安貞看心臟，去北大一（北京大學(xué)第一醫(yī)院）看腎。當(dāng)年還沒(méi)有那么智能化，掛號(hào)特費(fèi)勁兒，基本都得早起，去人工窗口排隊(duì)。號(hào)源也緊張，一個(gè)專(zhuān)家一天大概也就只看10個(gè)左右的號(hào)。
當(dāng)時(shí)大概是三月份，我和我老公凌晨三點(diǎn)起床，打出租到了協(xié)和。剛到門(mén)口就傻眼了，打地鋪的，坐馬扎的，一溜兒長(zhǎng)隊(duì)，都是通宵在等的。過(guò)了四個(gè)鐘頭開(kāi)始掛號(hào)，果不其然，沒(méi)輪上我們。我有些抓狂，干脆在門(mén)口買(mǎi)了一個(gè)黃牛號(hào)，1500塊。
后來(lái)我們又緊接著跑了安貞、北大一，都找的是最厲害的醫(yī)生，把該做的檢查都做了，幸好最后沒(méi)有什么大問(wèn)題。我爸這才放心，住了三天就回家了。
從那以后，我就成了我們家庭內(nèi)部的陪診師。因?yàn)槲沂羌秩耍瑬|北地區(qū)習(xí)慣吃腌制類(lèi)的食物，亞硝酸鹽和鹽分重，對(duì)心腦血管不好，不少親戚有心臟類(lèi)的疾病。帶著家里的七大姑八大姨，我反復(fù)跑過(guò)許多次阜外和安貞，跑成了「專(zhuān)家」。
其實(shí)我并不是我們家唯一一個(gè)在北京的后輩，只是我時(shí)間自由，比較熱心腸，他們來(lái)我都愿意張羅。我覺(jué)得人都不喜歡生病，生病是一個(gè)人最脆弱的時(shí)候，如果可以盡量陪著，減少他們的周折，我會(huì)更心安。
陪家人看病的過(guò)程中，我養(yǎng)成了一些習(xí)慣。比如每到一家醫(yī)院，我都會(huì)去關(guān)注醫(yī)院附近有哪些比較實(shí)惠的旅店、飯館，看到護(hù)工之類(lèi)的信息，也會(huì)隨手拍下來(lái)存著，或者留個(gè)名片之類(lèi)的。時(shí)間一長(zhǎng)，積累下了不少資源。
另外，在北京看病，有一些小竅門(mén)是可以總結(jié)和分享的。就說(shuō)做檢查這事兒，北京的醫(yī)院一般都只認(rèn)自己醫(yī)院的結(jié)果，因?yàn)椴煌瑢蛹?jí)醫(yī)院的設(shè)備、影像醫(yī)師的水平都不同。而且本院的信息存儲(chǔ)系統(tǒng)都更完善，方便隨時(shí)調(diào)取。比如你在阜外或安貞，他們會(huì)保存近10年的記錄，能更直觀看到病情的進(jìn)展。
有一個(gè)江蘇的患者，她的腦部長(zhǎng)了腫瘤，當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院說(shuō)腫瘤離中樞神經(jīng)只有2厘米，如果做手術(shù)，大概率會(huì)影響聽(tīng)力。她說(shuō)自己寧可一輩子坐輪椅，也不愿意聽(tīng)不見(jiàn)。她找我陪著去天壇醫(yī)院重新拍了片子，腫瘤的位置和老家的結(jié)論相差幾毫米。而恰恰就是這不起眼的、幾毫米的距離，讓她保住了聽(tīng)覺(jué)。
陪診這行做久了，我有一套自己的方法論。
見(jiàn)到年紀(jì)大的患者，我一般會(huì)先安撫他們的情緒，把接下來(lái)的流程都告知給對(duì)方，讓他們能心中有底。再就是得讓他們明白，我是花錢(qián)雇來(lái)的，所以無(wú)論有什么就醫(yī)方面的需求，都不要有心理負(fù)擔(dān)，放心提出來(lái)。
但陪同患者的過(guò)程中，我不會(huì)跟他們聊太多。尤其是和疾病相關(guān)的話(huà)題，患者看病是為了求真，得到一個(gè)確定的結(jié)果，那我不應(yīng)該用不專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療知識(shí)去影響判斷，或是增添焦慮。想要表達(dá)關(guān)心，可以通過(guò)一些具體的行動(dòng)。
我接的第一單是老板朋友的母親，需要陪阿姨去醫(yī)院西直門(mén)附近的人民醫(yī)院抽血化驗(yàn)，但沒(méi)有透露她具體是什么疾病。那天我提前一個(gè)半小時(shí)過(guò)去了，帶了折疊坐墊、水和紙巾。和阿姨碰面時(shí)，我看她一直捂著肚子，就找了一個(gè)有陽(yáng)光的地方，打開(kāi)座墊，讓她坐著等，暖和暖和。后來(lái)聽(tīng)老板說(shuō)，阿姨的反饋特別好，還專(zhuān)門(mén)提到了這個(gè)曬太陽(yáng)的小動(dòng)作。
很多人會(huì)把陪診師形容為患者的「臨時(shí)家人」，我不完全認(rèn)可這種說(shuō)法。「臨時(shí)家人」更多提供的是情感支撐，我認(rèn)為這部分最多只占30%，更重要的是能「陪明白」，把患者的病情梳理清楚，提升他們就醫(yī)的效率。
一個(gè)從盤(pán)錦來(lái)東腫（中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院）看病的阿姨讓我印象特別深。阿姨姓張，67歲，胖胖的，頭發(fā)燙著小卷兒，嗓門(mén)挺大，典型的東北阿姨形象。她和朋友吳阿姨先后確診了肺癌，治療后情況都不錯(cuò)，倆人約著來(lái)北京，想做全面的復(fù)查。
吳阿姨的兒子提前給她掛了一個(gè)專(zhuān)家號(hào)，張阿姨的兒媳則通過(guò)平臺(tái)找到我，我們約了普通號(hào)，一個(gè)年輕的住院醫(yī)師。這么一對(duì)比，張阿姨挺失落的，這普通號(hào)能不能給我看好啊？水平行不行？會(huì)不會(huì)三言?xún)烧Z(yǔ)把我給打發(fā)了？
候診室門(mén)口，等待就醫(yī)的老人。
我陪張阿姨坐在診室門(mén)口等。她排40號(hào)，從30號(hào)進(jìn)診室開(kāi)始，她就開(kāi)始掐時(shí)間算每個(gè)人在里面待了多久，這個(gè)15分鐘，那個(gè)5分鐘，下一個(gè)進(jìn)去半小時(shí)都沒(méi)出來(lái)。我們本來(lái)約的10:30看診，等到12點(diǎn)都還沒(méi)進(jìn)去。張阿姨特生氣，臉漲得通紅，她覺(jué)著醫(yī)生快下班了，肯定沒(méi)心情給我看。
輪到我們了。坐上診椅，張阿姨只顧著跟醫(yī)生訴苦，說(shuō)自己大老遠(yuǎn)來(lái)，等了很久之類(lèi)的話(huà)。我趕緊打斷她，把在門(mén)口捋好順序的檢查單和片子遞給醫(yī)生，開(kāi)始陳述病情，提出阿姨做全面復(fù)查的訴求。醫(yī)生聽(tīng)完，把肺、肝、膽、脾的檢查都給開(kāi)好了，加起來(lái)得有10項(xiàng)。
我突然想到，候診時(shí)聽(tīng)到兩個(gè)本地的叔叔阿姨討論，「讓大夫給咱們約個(gè)復(fù)診號(hào)」。靈機(jī)一動(dòng)，試探性地問(wèn)了問(wèn)醫(yī)生，能不能再幫忙約一個(gè)復(fù)診的專(zhuān)家號(hào)？醫(yī)生很爽快，約了一個(gè)10天后的胸外科權(quán)威的專(zhuān)家。張阿姨頓時(shí)特別開(kāi)心。
事情的反差出現(xiàn)了。那天吳阿姨約的專(zhuān)家可能狀態(tài)不好，只給她開(kāi)了一個(gè)胸部的CT、一個(gè)血液的全項(xiàng)，5分鐘就出來(lái)了，也沒(méi)有給約復(fù)診的號(hào)。
我說(shuō)這個(gè)例子，并不是為了吹噓做得多么好，只是在求醫(yī)問(wèn)診這件事上，存在許多信息壁壘。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達(dá)，大家可以在各種軟件上獲取就醫(yī)的攻略，可是看病這件事確實(shí)需要腳踏實(shí)地，一個(gè)一個(gè)地跑，才能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)。雖然我不是醫(yī)療出身，但我有信息整理、收集反饋的能力，這是「陪明白」的關(guān)鍵。
不得不承認(rèn)的是，對(duì)大眾來(lái)說(shuō)，陪診仍舊是一個(gè)新興的職業(yè)，不是所有人都愿意買(mǎi)單、認(rèn)可它的價(jià)值。
有一次我在醫(yī)院門(mén)口，拎著公司發(fā)的袋子，上面印有陪診的廣告，一個(gè)路人看到了，直接指著罵：都是因?yàn)槟銈冞@幫搞陪診的，搞得我們的號(hào)這么難掛。心里感覺(jué)挺憋屈的，但也不好說(shuō)什么。
行業(yè)里確實(shí)有一些陪診師，并不是純粹地在做「陪診」的工作。比如，有的機(jī)構(gòu)說(shuō)是招募陪診師，實(shí)際上是讓那些人去賣(mài)藥給患者掙錢(qián)。還有一些短視頻平臺(tái)上的陪診師，喜歡制造噱頭，放大焦慮，把通用的看病常識(shí)包裝成自己的獨(dú)門(mén)秘籍，給人一種「非他不可」的感覺(jué)。這些都不是健康的狀態(tài)。
醫(yī)生面前，我也會(huì)隱藏陪診師的身份，以患者家屬或朋友的名義去問(wèn)診。因?yàn)榕聦?duì)方認(rèn)為我只是外人，不愿意跟我過(guò)多的溝通，尤其是在患者本人沒(méi)來(lái)、由我代問(wèn)診的時(shí)候。這樣大家的狀態(tài)都會(huì)比較舒服，也能更充分地獲取信息。
有的患者家屬，也會(huì)主動(dòng)要求我偽裝他們的同學(xué)或朋友。一個(gè)安徽的小女孩，她母親喜歡打羽毛球，運(yùn)動(dòng)時(shí)膝蓋受損，老家醫(yī)院建議換膝蓋，想來(lái)北京看看有沒(méi)有別的方案。
小女孩特意給我打電話(huà)，說(shuō)我媽這人舍不得花錢(qián)，又特愛(ài)聊天，你到時(shí)候就說(shuō)咱倆是高中同學(xué)。但我一個(gè)東北人，口音重，一說(shuō)話(huà)就會(huì)露餡兒。所以我和她特意編了一個(gè)橋段，說(shuō)我和爸媽去安徽做生意，借讀了一段時(shí)間，又回了東北高考。和她母親見(jiàn)面時(shí)，還真用上了。
這行做的時(shí)間長(zhǎng)了，也會(huì)遇到一些無(wú)能為力的事。
我們公司接診過(guò)一位年輕的男客戶(hù)，90后，骨癌晚期，孩子才一歲多。他來(lái)北京看病，掛不到號(hào)，和妻子在醫(yī)院癱坐在地，號(hào)啕大哭，說(shuō)「天要絕我」。后來(lái)我們幫忙找了一個(gè)人，抱著最后的希望，給他掛了廣安門(mén)醫(yī)院的號(hào)，看看中醫(yī)。這單我們沒(méi)收一分錢(qián)。
他后來(lái)怎么樣了，我們都不清楚，也不敢問(wèn)。我的觀念是，我只提供陪診的那個(gè)時(shí)間段的服務(wù)，結(jié)束以后，我們不要再聯(lián)系。聽(tīng)上去有點(diǎn)冷漠，但其實(shí)是因?yàn)槲液ε潞腿水a(chǎn)生過(guò)多的情感連接，人與人之間一旦有了牽絆，就無(wú)法切割開(kāi)了。
我也經(jīng)常會(huì)遇到一些叔叔阿姨，很熱情地看著我說(shuō)，你比我親孫女還親。聽(tīng)到這種話(huà)，心里會(huì)溫暖，但更多的是忐忑，或許他們只是客套，對(duì)我來(lái)說(shuō)就會(huì)變成心理負(fù)擔(dān)。我會(huì)不斷去想，那我是不是應(yīng)該付出更多，才能配得上這句稱(chēng)贊？陷入自我消耗之中。
最好的狀態(tài)應(yīng)該是，你獲得了我的幫助，我得到了內(nèi)心的豐盈。到此為止，就可以了。
撰文|小琪
運(yùn)營(yíng)|何城
攝影| 小琪
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