網(wǎng)購到貨，消費(fèi)者簽收即視為認(rèn)可商品質(zhì)量符合約定;贈(zèng)品不享受“三包”服務(wù);強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐、最終解釋權(quán)歸經(jīng)營者所有……當(dāng)您在消費(fèi)過程中遭遇類似不公平格式條款，該怎么辦?5月18日，省消協(xié)邀請(qǐng)?jiān)搮f(xié)會(huì)第二屆律師團(tuán)部分律師座談點(diǎn)評(píng)不公平合同格式條款，旨在打出維權(quán)“組合拳”，做好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的“保護(hù)神”。

隨著消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域和新型消費(fèi)領(lǐng)域各類不公平合同格式條款并存，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者公平交易權(quán)現(xiàn)象。座談會(huì)上，省市場(chǎng)監(jiān)管局消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了歷年來在履行合同監(jiān)管職責(zé)中，對(duì)不公平合同格式條款點(diǎn)評(píng)、處理的做法和經(jīng)驗(yàn)。省消協(xié)律師團(tuán)5位律師結(jié)合辦案實(shí)踐，就開展不公平合同格式條款點(diǎn)評(píng)活動(dòng)中合同條款的搜集查找、分析點(diǎn)評(píng)、披露處理等方面提出建議，針對(duì)拍賣行、商業(yè)保險(xiǎn)、金融理財(cái)、房屋租賃等消費(fèi)領(lǐng)域涉及不公平合同格式條款問題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。

省消協(xié)秘書長雷俊福表示，將聯(lián)合各級(jí)消協(xié)組織和相關(guān)部門，開展不公平合同格式條款點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，采取多種方式查找、點(diǎn)評(píng)、規(guī)制消費(fèi)領(lǐng)域存在的不公平、不公正格式條款。同時(shí)，針對(duì)存在的不公平合同格式條款突出問題，綜合運(yùn)用職責(zé)“工具箱”，打出維權(quán)“組合拳”，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，解決消費(fèi)者急難愁盼問題。(記者 李曉琳)