(資料圖片)

當購買的商品房“漏水”成為修不好的常態，索賠還是退房？又該如何保障自身的合法權益？近年來，在商品房交易中，質量問題成為常見的糾紛焦點。

買的商鋪多年來漏水不斷

市民多次訴訟維權

2014年7月18日，張嵐（化名）購買了位于西安市昆明路昆明時光小區一間臨街商鋪，商鋪面積165平方米，總價280萬元，沒想到在交錢簽合同后，卻面臨著困擾其一家多年的房屋漏水問題。

2025年9月25日，張嵐告訴華商報大風新聞記者，房產證上寫的是兒子的名字，店鋪在2014年10月前后交付后，他們一家就開始著手裝修事宜，“其實辦理房屋手續時，我們已經發現房屋的伸縮縫中有滲水的痕跡，擔心出現漏水，開發商也答應后期會進行處理。”張嵐說，商鋪硬裝修花了50萬元，沒想到剛裝修完不久，在2015年初，便因為下大雨出現了嚴重漏水情況，造成了很大損失。

“漏水的問題一直沒有徹底解決，物業公司無法處理結構問題，開發商處理也不積極，給我們正常的店鋪經營帶來了極大影響。”張嵐說，曾多次向物業及開發商反映，漏水問題始終未解決。無奈下，她和家人不得不通過法律程序解決。

張嵐認為，商鋪長時間漏水無法得到解決，房屋除了本身存在嚴重質量問題外，在長期浸泡下，已經存在安全隱患，業主有權要求解除合同。記者獲悉，從2022年至今，該案歷經三次訴訟、多次司法鑒定，最終認定房屋漏水問題雖影響使用，但未達到解除合同法定條件，判決開發商西安御潤房地產開發有限公司履行維修義務并賠償部分租金損失。