近年來，福建省把“人才驛站”作為人才服務(wù)工作的系統(tǒng)工程，省委組織部、省人社廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)人才驛站建設(shè)的通知》，指導(dǎo)各地設(shè)立一批功能各異、特色明顯的“人才驛站”，使之成為人才信息的收集站、人才活動(dòng)的承辦站、政企對(duì)接的聯(lián)系站，打造人才服務(wù)“家”品牌。

目前全省共建立560家“人才驛站”，充分發(fā)揮交流對(duì)接的紐帶作用，為人才提供“有溫度、有精度、有力度”的服務(wù)，為福建高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐。海歸博士表示，人才驛站讓人才反映問題有渠道、問題解決有效率、了解政策有途徑，“讓我們有了家的感覺。”

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成人才服務(wù)特色連鎖體系

(相關(guān)資料圖)

人才驛站按照“有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、有基礎(chǔ)硬件、有體驗(yàn)空間、有配套服務(wù)”進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)面向的人才群體及承載的服務(wù)功能不同，人才驛站大致分為服務(wù)型、聯(lián)誼型、專業(yè)型、創(chuàng)業(yè)型、綜合型等類型。

服務(wù)型人才驛站提供人才信息發(fā)布、政策咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢、生活待遇落實(shí)和代辦各項(xiàng)審批手續(xù)等“一站式”服務(wù)。聯(lián)誼型人才驛站策劃組織各種聯(lián)誼、沙龍活動(dòng)，開展人才尋訪和引才推薦工作，為各類人才來閩參訪、學(xué)術(shù)交流提供便利和服務(wù)。專業(yè)型人才驛站開展同行業(yè)人才之間交流研討，開展創(chuàng)新論壇、學(xué)術(shù)探討、創(chuàng)意實(shí)踐、技術(shù)分享等各種學(xué)術(shù)技術(shù)交流活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)型人才驛站開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目路演、創(chuàng)投評(píng)估、產(chǎn)品推介、合作洽談等創(chuàng)業(yè)對(duì)接活動(dòng)。綜合型人才驛站建成多功能、大容量、全方位的綜合型人才驛站。如泉州裝備制造協(xié)會(huì)人才之家等專業(yè)型人才驛站，定期發(fā)布行業(yè)發(fā)展信息、協(xié)助產(chǎn)才匹配；福建省高層次人才離岸創(chuàng)業(yè)人才驛站提供項(xiàng)目路演、創(chuàng)投評(píng)估、產(chǎn)品推介等共享互助平臺(tái)。

結(jié)合省“師帶徒”引鳳計(jì)劃，還建立鄉(xiāng)村振興人才驛站，聚合企業(yè)、高校、農(nóng)村各方資源，通過專家領(lǐng)辦、協(xié)辦、合辦等形式，培育一批鄉(xiāng)村振興帶動(dòng)型企業(yè)人才。如“師帶徒”引鳳計(jì)劃培養(yǎng)的青創(chuàng)人才裴錦澤帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在閩清建立“三農(nóng)”服務(wù)超市，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才提供創(chuàng)業(yè)咨詢、項(xiàng)目申報(bào)、資金申請(qǐng)等“一站式”服務(wù)，服務(wù)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)青年、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)戶等3000多人次。

對(duì)于人才參與度高、服務(wù)周到、引才引智效果佳、人才評(píng)價(jià)好的人才驛站，適時(shí)進(jìn)行評(píng)估，從中擇優(yōu)確定一批示范站點(diǎn)，給予每個(gè)站點(diǎn)20萬元的建站補(bǔ)助，各地也參照?qǐng)?zhí)行，逐級(jí)評(píng)選市級(jí)、縣區(qū)級(jí)示范站點(diǎn)，給予不同形式的建站補(bǔ)助。

專業(yè)化服務(wù)，讓人才有家的感覺

成立業(yè)務(wù)專班，每個(gè)站點(diǎn)至少配備2名綜合素質(zhì)較好的專職工作人員。建立協(xié)同服務(wù)、資源共享管理制度，立足“區(qū)域布局、面向全省”，人才可跨域自由參加體驗(yàn)各站點(diǎn)活動(dòng)，通過一個(gè)站點(diǎn)享受其余站點(diǎn)提供的服務(wù)。人才可優(yōu)惠或免費(fèi)報(bào)名參加各種形式的人才交流和企智對(duì)接活動(dòng)，人才驛站設(shè)施優(yōu)先或免費(fèi)向高層次人才開放。

各站點(diǎn)堅(jiān)持共性個(gè)性服務(wù)相結(jié)合，共性服務(wù)清單一般包括涉才政策咨詢、人才尋訪登記、茶咖休閑交流等，個(gè)性服務(wù)清單扣緊站點(diǎn)類型和自身實(shí)際確定。豐富服務(wù)內(nèi)涵，各站點(diǎn)均提供生活指南、在地文化、城市名片講解，定期舉辦非遺演出、文創(chuàng)研學(xué)、古城穿越等活動(dòng)，“潤物無聲”中幫助人才融入當(dāng)?shù)亍９膭?lì)“人才驛站”服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，延伸人才服務(wù)觸角。在上海市揭牌的“閩滬人才交流中心人才之家”，是閩籍人才在上海的“家”，可通過該中心了解家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)接資源項(xiàng)目。

實(shí)行信息化管理。“泉州市人才之家”微信小程序作為全市人才之家的服務(wù)管理平臺(tái)，站點(diǎn)可通過其發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，組織泉州市高層次人才參與活動(dòng)，并由此獲得積分。管理機(jī)構(gòu)可通過小程序后臺(tái)管理全市人才之家，對(duì)站點(diǎn)給予累計(jì)式積分和排名，促進(jìn)站點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量。人才可通過小程序查詢?nèi)?2家站點(diǎn)地址及信息、報(bào)名參與活動(dòng)、進(jìn)行場地預(yù)約、享受消費(fèi)折扣，通過積分可換取禮品，以及實(shí)現(xiàn)政策信息“一站通曉”，公交、景點(diǎn)、公益演出、體檢等涉才服務(wù)“一碼通辦”，并對(duì)站點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。