文/半島全媒體記者 田坤 劉紅 圖/半島全媒體記者 鄒昊辰 王慧之 宋石磊

2月28日清晨5點，城市仍在沉睡，而青島膠東國際機場仿佛不休不眠，整個機場呈現一片繁忙的景象。青島14位游客在此集結，開啟為期6天的泰國之旅。半島全媒體記者也一早奔赴機場，直擊這一喜事。

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“護照終于可以派上用場啦”

清晨5點，不同于記者想象中的冷清，整個機場繁忙有序，乘客們行色匆匆，前往不同城市的人們在這里交會，在出發層入口處就排起了隊，各個航司的值機窗口更是這樣，就連來機場的高速上，車流量也是非常大。

游客郭女士說，她今天4點就從家里出發了，“現在心情很激動，三年了，政策放開了，我們也要出去走一走看一看。”當時郭女士看到導游的朋友圈分享了泰國行，心動不已就和朋友一起報上名。“這是第一次出國玩，但護照早就辦好了，閑置了三年，現在終于可以派上用場啦！”，“現在退休了，以后會慢慢出去，國內、國外都去走一走看一看，去不同的地方都感受一下。”郭女士說道。

游客王女士告訴記者，她也是第一次出國玩，非常開心現在不再被疫情限制腳步。他們一行四五個人，彼此是很要好的朋友，沒有做功課，說走就走。去年他們一起去了云南，游玩了西雙版納、大理、麗江等城市，以后會繼續旅行。家人也很支持，“家人覺得應該多出去見識一下，我想今年暑假會帶他們一起出去玩一玩。”說到對于此行的期待，王女士笑著說：“最期待的是吃，生腌啊、榴蓮啊、還有很多其他水果，心情特別高興，很期待。”

“我們旅游人的春天又來啦！”

記者采訪期間，導游宋女士一直在旁做著準備工作，她一會兒輕聲詢問客人們，一會兒翻看手中的登記表，既專業又敬業。“這是疫情之后的第一個出境團，我們很用心地在準備，在家看了又看，翻了又翻，生怕漏下哪個環節，因為作為我們青島第一個發清邁的團，我們希望客人們一定要玩得開開心心的。所以一次次檢查客人們的護照有沒有過期，提醒客人們照相，準備好去清邁的物品，叮囑他們戴好口罩，在細節上和客人溝通地很多。”

出境游重啟，宋女士同樣心情激動。“現在真是心情無與倫比的高興，這是今年的第一飛，疫情政策一放開，我們旅游人的春天又來啦！”

“回想這三年，周圍很多人都轉行了。我是老旅游人，做旅游18年，因為自己喜歡這份工作，所以一直堅守。一開始可能覺得半年會好，沒有想到經歷了這么久，但還好我等到了，我覺得我們以后會越來越好。”宋女士的語氣充滿了信心和對未來的美好憧憬，她也“安利”大家來泰國玩一玩，“我覺得泰國是不錯的選擇，泰南可以看曼谷的繁華、泰北可以去清邁，我們這次就是去泰北，如果大家假期時間允許，可以去泰國轉轉。”

同時，宋女士也溫馨提示大家如果來泰國玩，“洗漱用品、拖鞋要帶著，睡袋也要帶，沒有睡袋的話可以用被罩代替，這樣比較干凈一些。還有涼鞋、運動鞋和換洗的衣服等。我一直和客人們說，寧可多帶，不要少帶，用不著的可以帶回來，但是少帶了可能在國外不方便買，所以不如多帶一些。”

“時刻準備，給客人們提供最優質的服務”

作為寶龍國際旅行社有限公司的經理，肖建青也一大早守在機場，幫助導游做著準備工作，也送泰國之旅的客人登上飛機。從事旅游近20年的他同樣心潮澎湃地表示，“經歷了三年的疫情，出境游剛剛開放，很替客人們高興，希望大家可以玩地開心。”并且他說：“大家以后不僅可以在國內玩，我們會開發更多的出境游產品，世界上好多國家都可以去。”

肖建青表示，這三年一直在準備，可以說是時刻準備著。真正的旅游人一直都在等待這一天，我們也始終相信這一天早晚會來。現在終于等到了，我們為自己的堅持感到驕傲，我們相信能做得更好，服務好每一位游客，想給客人們提供最優質的服務，讓他們吃得好，玩得好，住得溫馨，在旅途中既體驗到家的感覺還欣賞到世界上不同的靚麗風光。

“三年前的產品比較多、雜亂，現在主要是以精致小團，中高端品質游為主，全程只安排了一個購物環節，大家不用擔心這一點，主要把錢花在游覽和體驗上。”接下來，肖建青說四月份可能開通青島-曼谷直飛航班，這個是大家比較關注的行程。“疫情政策放開后，大家心里上有一個緩沖的過程，想著先等待一下，先看一看。我們覺得出門游玩的客人會一傳十、十傳百地影響其他人，逐漸恢復大家對旅游業的信心與信任，讓大家更加放心、安心地去玩，報名的積極性也會越來越高。”

市場上出境團隊旅游被重新激活后，出境產品一推出就受到市民游客的關注，記者發現，多家旅行社做了小團隊品質游，萬達國旅推出的泰國普吉6日游，二人就可成行，一直到3月31日天天發團。同程研究院相關負責人介紹，產品形態上，游客更喜愛小團、私家團等私密性更好的產品，這也是疫情后國內游客旅游消費升級的體現。

出境游按下了開啟鍵，對于旅游業無疑是個重大利好消息，記者采訪發現，在疫情這三年，旅行業發生了很多的變化，旅游從業人員也有很多已經轉行，為了迎合目前新的消費市場和游客品質化的需求，旅行社也在積極在產品和服務上下功夫，同時，因為疫情的影響旅行社面臨的一些如從業人員回歸等基礎性的問題還需要去解決。

“來，走啦走啦”，一聲召喚下，14名游客集結完畢，跟隨導游的步伐去托運行李，我們祝這14位游客一路平安，在泰國旅途愉快。