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半島全媒體記者 張昌威 通訊員 張曉明

為更好地推進青島市職工勞動能力鑒定服務標準化、智能化建設，規范服務標準，保障傷病職工權益，青島市人力資源和社會保障局組織起草的《勞動能力鑒定智能化服務規范》地方標準，由青島市市場監督管理局批準發布，于6月6日起正式實施，這是針對勞動能力鑒定智能化服務工作的全國首個地方標準。

勞動能力鑒定是職工享受相關社保待遇的重要依據，也是加強社保基金規范管理的重要環節。近年來，按照人力資源和社會保障部、山東省人力資源和社會保障廳對勞動能力鑒定工作規范化和風險防控的有關要求，青島市人社部門從“數字化轉型”入手，在全國首創勞動能力鑒定智能化服務模式，打造出“陽光、便捷、規范、高效”的鑒定服務品牌。同時，通過社會保障系統內部資源整合、外聯單位信息共享、數據安全保障等信息化手段，進一步提升了勞動能力鑒定領域風險防控水平。

《勞動能力鑒定智能化服務規范》共8章，規范了勞動能力智能化鑒定的服務內容、服務平臺、服務流程、服務保障、服務監督評價與改進等內容。該標準的制定秉承流程再造、硬件提升和機制創新的理念，通過搭建智能化勞動能力鑒定服務平臺，實現勞動能力鑒定申請、現場鑒定、結論郵寄查詢打印、專家庫管理考核等全流程網絡化、智能化。鑒定現場通過人臉識別驗證身份、分科室智能隊列管理，鑒定專家“云”分配等方式，提升了風險防控能力；利用大數據人工智能技術輔助專家，實現鑒定意見“當場定、集體定、一次定”，縮短了辦事時限，提高了鑒定效率，為鑒定職工提供更加科學化、精準化、規范化的服務，保障了勞動能力鑒定工作的公開、公平、公正。

《勞動能力鑒定智能化服務規范》的制定，將青島市勞動能力鑒定智能化服務模式上升為地方標準進行規范，填補了國內標準空白，為全國勞動能力鑒定領域智能化、規范化建設提供了“青島經驗”。