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半島全媒體記者 劉玉凡 通訊員 孫紅梅

5月1日下午，在青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司上演了溫馨一幕。市民孫先生一家將特意準(zhǔn)備的水果送到了這里，向樂(lè)于助人的公交駕駛員表達(dá)謝意。原來(lái)，孫先生女兒在跟奶奶外出游玩時(shí)坐錯(cuò)了車，在駕駛員暖心照顧下，孫先生的女兒回到了家人身邊。

5月1日下午1時(shí)5分，孫先生的女兒與奶奶外出游玩，準(zhǔn)備從天福苑小區(qū)乘坐公交車回家，可沒(méi)成想奶奶一不留神，10歲的小女孩便獨(dú)自乘上了309路公交車，等奶奶回過(guò)神309路車已經(jīng)駛離，這可急壞了奶奶，奶奶趕緊給女孩父親孫先生撥打了電話。孫先生接完孩子奶奶的電話也是急出了一身汗，最后孫先生在朋友的幫助下，聯(lián)系到了青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第三分公司調(diào)度室。當(dāng)班調(diào)度員記下了孫先生的手機(jī)號(hào)，立刻查詢車載監(jiān)控與調(diào)度系統(tǒng)，又通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)向途經(jīng)天福苑小區(qū)車站的所有309路車發(fā)送了“有孩子坐錯(cuò)車，請(qǐng)留意”的信息，然后第一時(shí)間將孩子坐錯(cuò)車的消息和孩子父親的電話號(hào)碼上報(bào)給了分公司。

與此同時(shí)，309路駕駛員常仁寶正像往常一樣，駕駛車輛由辛家莊小區(qū)發(fā)往洛東小區(qū)。常仁寶看到調(diào)度系統(tǒng)發(fā)送的信息后，趕忙確認(rèn)車上是否有坐錯(cuò)車的小女孩，細(xì)心的常仁寶發(fā)現(xiàn)車廂里一個(gè)小女孩好像沒(méi)有家人陪同，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)常仁寶得知，小女孩跟奶奶走散了，自己坐了車而奶奶并沒(méi)有上車，常仁寶一邊囑咐小女孩注意安全，一邊安慰道：“你先坐好了，我?guī)慊匚覀兛傉荆灰保灰獡?dān)心，一定送你回到家人身邊。”在確認(rèn)小女孩安全地在自己車上后，在車輛到達(dá)鞍山二路車站時(shí)，常仁寶考慮到大家肯定都在為孩子的事?lián)模谑潜憬o調(diào)度室撥打了電話，分公司工作人員得知消息后，馬上給小女孩的父親孫先生撥打了電話，孫先生接到電話，非常高興，又驚又喜，說(shuō)：“我們一家人特別著急，如果不是接到你們的電話，我就準(zhǔn)備報(bào)警啦，這下我們放心了。”電話中連聲道謝。在電話里孫先生與工作人員約好下午兩點(diǎn)到分公司接孩子。孩子找到了，所有人懸著的心都落了地。

下午1時(shí)58分，常仁寶駕駛的車輛回到場(chǎng)站，小女孩的家人已經(jīng)在分公司辦公室等候，最終常仁寶將小女孩送到了家人身邊，接到女兒的孫先生激動(dòng)地說(shuō)：“真是太感謝啦，多虧您發(fā)現(xiàn)孩子在車上，要不然我們一家真不知道怎么辦了，我們買了一點(diǎn)水果，表示一下我們的謝意，禮雖輕但情意重，請(qǐng)務(wù)必收下。”孫先生一邊說(shuō)著一邊將特意準(zhǔn)備的水果送給了常仁寶。“只要孩子能平安找到就好，作為一名公交駕駛員，這也是我應(yīng)該做的。”常仁寶笑著說(shuō)。