“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬(wàn)里挑一。”隨著95后新生代群體的崛起，如何為他們帶來(lái)“有趣”的體驗(yàn)，成為拓客拉新的關(guān)鍵因素。2021年，國(guó)美以真快樂(lè)APP為線上平臺(tái)主戰(zhàn)場(chǎng)，吹響了娛樂(lè)化戰(zhàn)略的號(hào)角。根據(jù)國(guó)美零售財(cái)報(bào)顯示，2021年真快樂(lè)APP日活躍用戶(hù)上漲至300萬(wàn)，年活躍買(mǎi)家達(dá)到1683.7萬(wàn)，國(guó)美通過(guò)錨定新生代消費(fèi)群體，助力“家·生活”戰(zhàn)略升級(jí)。
根據(jù)中原證券發(fā)布的研報(bào)顯示，2020年開(kāi)始Z世代成為消費(fèi)主力，潮玩圈層日益擴(kuò)大，聯(lián)名款商品大行其道，企業(yè)加速I(mǎi)P變現(xiàn)。對(duì)于零售企業(yè)而言，誰(shuí)能把握并滿(mǎn)足Z世代的需求，誰(shuí)就掌握了“營(yíng)銷(xiāo)密碼”。2021年國(guó)美經(jīng)過(guò)縝密考量重磅推出了真快樂(lè)APP，短短一年時(shí)間，真快樂(lè)APP歷經(jīng)兩度重大更新，構(gòu)建了“樂(lè)”“購(gòu)”雙板塊的框架格局，為眾多95后Z世代帶來(lái)了歡聲笑語(yǔ)。
相比傳統(tǒng)電商APP單純的消費(fèi)屬性，真快樂(lè)APP有更強(qiáng)的娛樂(lè)、社交和內(nèi)容分享等“消遣”屬性。其中“樂(lè)”板塊以賽事、榜單、直播、短視頻等娛樂(lè)化玩法為核心，已吸引了2000多個(gè)KOL/LOC入駐，他們?cè)丛床粩鄤?chuàng)作“有趣”的內(nèi)容，契合了Z時(shí)代的情感表達(dá)，與廣大95后形成強(qiáng)烈共鳴。
因此，真快樂(lè)APP擁有“以樂(lè)促購(gòu)”的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化路徑，通過(guò)娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)獲取低成本、高活躍度以及可持續(xù)的自然流量，繼而幫助商家降低營(yíng)銷(xiāo)拓客的成本。
今年以來(lái)，國(guó)美還在全場(chǎng)景踐行娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)路徑，將真快樂(lè)APP提供的賽場(chǎng)、秀場(chǎng)和娛樂(lè)場(chǎng)三大場(chǎng)景貫穿到線下，在門(mén)店端形成雙向互動(dòng)。比如上月舉辦的“春真美”系列賽事，就在不同場(chǎng)景下掀起了春日PK挑戰(zhàn)狂潮。其中春游零食種草大賽、春日花式調(diào)酒大賽以及真值敢比腦洞大開(kāi)征集賽等精彩賽事，吸引了大量Z世代參賽，形成了全民娛樂(lè)社交的“眾樂(lè)樂(lè)”。
真快樂(lè)APP還通過(guò)潮流上新的“秀場(chǎng)”模式，為Z世代帶來(lái)了新款手機(jī)、智能手表、智慧小家電等一系列首發(fā)好物。當(dāng)Z世代將它們收入囊中，又會(huì)自發(fā)分享這些有趣產(chǎn)品的心得和經(jīng)驗(yàn)，從使用者變成內(nèi)容創(chuàng)作者。國(guó)美不斷優(yōu)化秀場(chǎng)模式，使得更多Z世代在秀場(chǎng)展現(xiàn)個(gè)性，成為了家庭生活中一種新穎的消遣方式。
國(guó)美還在線上線下全場(chǎng)景打造娛樂(lè)場(chǎng)，通過(guò)孵化新IP、聯(lián)名大IP、致敬老IP等方式引發(fā)了Z世代的強(qiáng)烈共鳴。比如《速度與激情9》電影上映，國(guó)美就以直播形式與影迷完成互動(dòng)交流。在冬夢(mèng)之約期間，國(guó)美也攜手神工意匠首發(fā)冰雪系列新品，帶來(lái)了冰娃、雪娃兩大冰雪IP，助力冰雪經(jīng)濟(jì)邁入新的高度。
在近期國(guó)美全球投資人電話(huà)會(huì)議上，國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍表示：“站在C端角度，聚焦娛樂(lè)化可以提升用戶(hù)體驗(yàn)；站在B端角度，通過(guò)娛樂(lè)化特色的營(yíng)銷(xiāo)手段，可以提升低成本、高效率獲取流量的能力。”
當(dāng)娛樂(lè)化玩法穿梭于線上線下全場(chǎng)景之中，國(guó)美不僅完成了“人貨場(chǎng)”的重構(gòu)，還通過(guò)對(duì)Z世代需求的深刻理解和共享共建的整合能力，為“家·生活”落地筑起了堅(jiān)不可摧的防護(hù)墻。
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