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二連浩特市2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工作自啟動(dòng)以來(lái),截至10月20日參保人數(shù)突破1萬(wàn)人,較去年同期進(jìn)度提升15%。
10月23日,記者在二連浩特市政務(wù)服務(wù)大廳醫(yī)保窗口看到,前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕,其中需現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)參保信息的居民占多數(shù)。工作人員對(duì)參保人員逐一細(xì)致核對(duì)身份信息,并對(duì)參保流程、信息變更等有疑問(wèn)的居民作詳細(xì)解答。
在辦事指南專區(qū)的辦公桌上,擺放著繳費(fèi)指南宣傳單等宣傳資料,以便辦事居民需要時(shí)查看。針對(duì)老年群體等不熟悉線上操作的市民,工作人員還會(huì)主動(dòng)協(xié)助完成繳費(fèi),用貼心服務(wù)化解特殊需求難題。
二連浩特市醫(yī)保局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前大廳窗口日均接待市民500余人次。值得一提的是,為給市民辦事提供少跑腿、一次辦的貼心服務(wù),醫(yī)保局工作人員通過(guò)加入轄區(qū)居民小區(qū)群的方式,為居民提供咨詢、疑難解答等服務(wù),確保大家在辦事過(guò)程中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
二連浩特市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)中心主任梁志峰說(shuō):“目前集中繳費(fèi)期到今年12月30日結(jié)束,逾期繳費(fèi)會(huì)有3個(gè)月待遇等待期,建議盡早辦理。同時(shí)我們還加強(qiáng)與稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)對(duì)接,確保繳費(fèi)信息實(shí)時(shí)同步,保障市民參保權(quán)益不受影響?!保ㄍ跹湃悖?/p>
[責(zé)任編輯:張圓]
